การตลาด Pedigree ใช้ AI หาบ้านให้น้องหมา ยอดเข้าชมเพิ่ม 6 เท่า

รู้ไหม? น้องหมาส่วนใหญ่ที่เป็นพันธุ์ผสมไม่ได้มีรูปร่างเฉพาะตัว การตลาด Pedigree เขาจึงอยากจะยุติปัญหาสุนัขไร้บ้าน ให้ได้ก่อนในปี 2050 พวกเขาตั้งใจให้น้องหมาทุกตัวมีบ้านที่อบอุ่นตลอดไป ‍‍‍แต่จากการศึกษาข้อมูลของศูนย์พักพิงสัตว์ พบว่าน้องหมาจากศูนย์ฯ มักถูกส่งคืนบ่อย เนื่องจากไลฟ์สไตล์ไม่ตรงกัน ️ หรือเข้าใจผิดเกี่ยวกับสายพันธุ์

การตลาด Pedigree เลยคิดนอกกรอบ! แทนที่คนจะออกตามหาหมาคู่ใจ พวกเค้าแปลงโฉมป้ายโฆษณาให้กลายเป็นช่องทางประกาศรับเลี้ยงน้องหมาซะเลย ไปดูวีดีโอกันเลยว่าเขาทำอย่างไร

ดึงน้องหมาแสนน่ารักจากศูนย์พักพิง มาเป็น AI ดาวเด่นบนป้ายโฆษณา

น้องหมาส่วนใหญ่เป็นพันธุ์ผสม ไม่มีรูปร่างตายตัว เขาเลยสร้างเจ้าหมา 3 มิติ สุดพิเศษ ปรับเปลี่ยนท่าทาง หรือใส่ข้อมูลการดูแล ตัดขน อาบน้ำ ให้ตรงกับแต่ละตัว เท่านั้นยังไม่พอ! เจ้าเทคโนโลยี AI นี้ยังเนรมิตท่าทาง เก๋ ๆ ของน้องหมาได้ด้วยนะ ไม่ว่าจะนั่ง ยืน เดิน หรือแม้แต่สีหน้าแววตา ก็สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการ

โดยมีชื่อ แคมเปญว่า Adoptable เริ่มจากการจับมือกับศูนย์พักพิงสัตว์ในท้องถิ่น ดึงน้องหมาแสนน่ารักที่รอคอยบ้าน มาเป็นพรีเซนเตอร์ไม่ว่าจะเป็น ป้ายโฆษณา ร้านค้า อาหาร หรือแม้แต่ขนม

ไฮไลท์เด็ด ไม่ใช่แค่ป้ายโฆษณา แต่เอาข้อมูลที่อยู่ของศูนย์พักพิงสัตว์มาใช้ด้วย โดยฉายภาพน้องหมาแถวๆระแวกพื้นที่ที่ได้หาข้อมูลมา ดูว่าคนในละแวกนั้นชอบอะไร เค้าก็เอาข้อมูลไปปรับข้อความโฆษณาให้ตรงเป๊ะ! ยกตัวอย่างตอนเย็น ๆ ป้ายดิจิตอลตามสถานีรถไฟฟ้า อจะมีข้อความประมาณว่า “เลิกงานแล้วหรอ? รับผมไปอยู่ด้วยมั้ย?” ชวนเอ็นดูสุด ๆ

และแต่ละป้ายโฆษณา จะมี QR code ให้สแกนไปดูหน้าเว็บไซต์น้องหมาแต่ละตัว ครบครันทั้งประวัติ และวิธีการติดต่อรับน้องไปเลี้ยง เรียกได้ว่าสะดวกสุด ๆ แถมไม่ต้องให้ทางศูนย์พักพิงสัตว์ยุ่งยากอะไรเลย

Adoptable พาหมาหาบ้านสำเร็จ 50% ภายใน 2 อาทิตย์

การตลาด Pedigree ประสบความสำเร็จสุด ๆ เพราะจากข้อมูลของเอเจนซี่โฆษณา แคมเปญนี้ช่วยเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ของศูนย์พักพิงสัตว์ และดูโปรไฟล์น้องหมาที่ร่วมโปรเจคท์ 6 เท่า! แถมคนที่เข้าไปดู ยังใช้เวลากับโปรไฟล์น้องหมาแต่ละตัว นานขึ้น 4.5 เท่า เลยทีเดียว

ไม่น่าเชื่อ! แค่ไม่กี่สัปดาห์ มีน้องหมาถึง 50% ที่ได้เจอคนที่ใช่ เตรียมย้ายไปอยู่บ้านใหม่ อบอุ่นหัวใจไปเลย แคมเปญนี้ยังได้รับรางวัลใหญ่ Grand Prix ในประเภท Outdoor จากเวทีโฆษณาสุดยิ่งใหญ่ Cannes Lions Festival of Creativity 2024 ด้วยนะ

เป็นแคมเปญที่สร้างสรรค์และตรงเป้าหมายสุด ๆ เพราะเป้าหมายของ การตลาด Pedigree คือการให้น้องหมาทุกตัวมีบ้าน ซึ่งตรงกับกลยุทธ์ทางธุรกิจของแบรนด์พอดี เพราะคนเลี้ยงหมาเยอะ ก็เท่ากับลูกค้าของ Pedigree เยอะด้วยแคมเปญ Adoptable พิเศษตรงที่ใช้สื่อโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด มาเป็นช่องทางประชาสัมพันธ์น้องหมาและเป็นนประโยชน์เพื่อสังคมแบบนี้

Adoptable การตลาด Pedigree เกิดขึ้นได้ยังไง

ทุกคนรู้ดีว่าเป้าหมายของ Pedigree คือการช่วยหาน้องหมาให้ได้บ้านที่อบอุ่น ดังนั้น ทีมงานเลยมีโจทย์หลักที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลง คือการคิดค้นแคมเปญเพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ แม้จะมีไอเดียมากมาย แต่ “Adoptable” ก็เป็นหนึ่งในสุดยอดไอเดียที่โดนใจ

แคมเปญนี้พิเศษยังไง? ตรงที่มันผสมผสานทั้ง “จุดมุ่งหมายของแบรนด์” กับ “กลยุทธ์ทางธุรกิจ” เข้าด้วยกันได้อย่างลงตัว

จุดมุ่งหมายของแบรนด์ไม่ใช่แค่การทำเพื่อสังคมอย่างเดียว แต่ต้องส่งผลดีต่อธุรกิจด้วย ยกตัวอย่างเช่น ถ้า Pedigree อยากขยายฐานลูกค้า เค้ามี 2 ทางเลือก คือ 1. แย่งส่วนแบ่งการตลาดจากคู่แข่ง หรือ 2. ขยายตลาดให้ใหญ่ขึ้น

การช่วยหมาหาบ้าน เข้าข่ายการขยายตลาด ซึ่งแน่นอนว่า เมื่อมีหมาอยู่บ้านมากขึ้น โอกาสที่คนจะซื้ออาหารสุนัข Pedigree ก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วย ต้องชื่นชมที่กล้าใช้สื่อโฆษณเพื่อสังคม มาสร้างสรรค์คุณประโยชน์ให้กับสังคม ซึ่งถือเป็นเรื่องที่ไม่ค่อยเห็น โดยปกติแล้ว 80% ของสื่อโฆษณา มักจะมุ่งเน้นไปที่การกระตุ้นยอดขาย สามารถผสาน “จุดมุ่งหมาย” เข้าไปใน “กลยุทธ์การขาย” ได้อย่างแนบเนียน ส่งผลให้เข้าถึงผู้คนได้เป็นร้อย เป็นล้านคน

เอ๊ะ! แล้ว AI เข้ามาเกี่ยวข้องตั้งแต่แรกเลยรึเปล่า?

ตอนแรกทีมงานไม่ได้ตั้งใจทำแคมเปญที่ใช้ AI เลยนะ Simon Vicars เล่าว่า ความฝันแรกคือการสร้างหนังโฆษณา ที่คนดูแต่ละคนจะเห็นน้องหมาคนละตัว ซึ่งทั้งหมดรอการรับเลี้ยง แต่ด้วยข้อจำกัดด้านเทคโนโลยี สุดท้ายเลยเปลี่ยนมาเป็นภาพนิ่งแทน

Nexus พาร์ทเนอร์ด้านเทคโนโลยี แนะนำให้เริ่มต้นจากภาพนิ่งก่อน แล้วค่อยพัฒนาไปเป็นหนังโฆษณา ซึ่งทีมงานก็ประสบความสำเร็จ แม้แคมเปญ Adoptable จะเริ่มต้นจากภาพนิ่ง แต่ความฝันในการสร้างหนังโฆษณา ก็ยังไม่หายไปนะ ตอนนี้ทีมงานกำลังพัฒนาโปรเจคท์นี้อยู่ มีข่าวดีเร็วๆ แน่นอน

สรุปกลยุทธ์แคมเปญ Adoptable

แคมเปญ Adoptable ของ การตลาด Pedigree ประสบความสำเร็จอย่างล้นหลาม ด้วยกลยุทธ์ ผสมผสานเทคโนโลยี และความคิดสร้างสรรค์ เข้าด้วยกันได้อย่างลงตัว ส่งผลดีทั้งต่อหมาไร้บ้าน และธุรกิจของ Pedigree เอง

กลยุทธ์หลักๆ ของแคมเปญนี้มีดังนี้

ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เนรมิตป้ายโฆษณาสุดว้าว แทนที่จะเป็นรูปน้องหมาทั่วไปPedigree ดึงเอาเทคโนโลยี AI มาใช้ สร้างโมเดล 3 มิติสุด realistic ของน้องหมาจากศูนย์พักพิง ใส่ลงไปในป้ายโฆษณา พร้อมข้อมูลการดูแล และ QR code ให้สแกนไปดูหน้าเว็บไซต์

ปรับแต่งโฆษณาตามสถานที่ เวลา และผู้ชม เทคโนโลยี AI ช่วยให้ Pedigree สามารถปรับแต่งโฆษณาให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ ผสมผสาน “จุดมุ่งหมาย” กับ “กลยุทธ์ทางธุรกิจ” แคมเปญ Adoptable ไม่ได้มุ่งแค่ช่วยหมาหาบ้าน แต่ยังช่วยให้ Pedigree ขยายฐานลูกค้า เพราะการที่น้องหมาได้บ้าน ก็เท่ากับว่า Pedigree มีลูกค้าเพิ่มขึ้นด้วยไง

สร้างช่องทางการรับเลี้ยงน้องหมาแบบครบวงจร แต่ละป้ายโฆษณาจะมี QR code ให้สแกนไปดูหน้าเว็บไซต์น้องหมาแต่ละตัว ครบครันทั้งประวัติ ข้อมูลการติดต่อ และวิธีการรับน้องไปเลี้ยง และจับมือศูนย์พักพิงสัตว์ในท้องถิ่น เพื่อคัดเลือกน้องหมาที่รอคอยบ้านอบอุ่น นำมาเป็นพรีเซนเตอร์ในแคมเปญ

แคมเปญ Adoptable นี้ ประสบความสำเร็จอย่างมาก ทั้งในแง่ของการช่วยหาน้องหมาให้ได้บ้าน และการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ เป็นตัวอย่างที่ดีของการใช้เทคโนโลยี และความคิดสร้างสรรค์ มาสร้างสรรค์สิ่งดีๆ ให้กับสังคมหวังว่าผู้อ่านจะได้แนวทางการทำเพื่อสังคมที่ส่งผลดีกับแบรนด์ไปปรับใช้กันดูนะคะ

สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube  ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ