ในยุค Data สิ่งสำคัญไม่ใช่แค่เรื่องของปริมาณของ Data ที่มีว่าจะ Big หรือไม่ Big แต่หัวใจสำคัญคือการเปลี่ยน Data ไร้ตัวตนให้กลายเป็นอะไรที่คนทั่วไปจับต้องหรือเข้าถึงได้ เหมือนกับเว็บไซต์บ้านที่ประเทศสวีเดนที่ชื่อว่า Hemmet ที่พบเขาเห็นโอกาสจาก Data ในเว็บตัวเองว่าองค์ประกอบไหนในบ้านที่ผู้คนชอบค้นหา แล้วก็เอามาออกแบบเป็นบ้านจริงๆ กับแคมเปญการตลาดจาก Data ที่ชื่อว่า The House of Click ครับ
และจาก Data ทั้งหมดนั้นก็เลยทำให้ดีไซน์บ้านที่มาจาก Data มีหน้าตาตามรูปภาพข้างบนนี้ ซึ่งพอเปิดตัวออกไปก็กลายเป็นว่าได้รับความสนใจอย่างถล่มทลาย ทำเอาอัตราการคลิ๊กดูบ้านแบบอื่นดรอปลงไปถนัดตา
และเมื่อ The House of Click เปิดตัวทาง Hemnet ก็ไม่ได้หยุดแค่นั้น แต่เขายังเปิดให้คนที่สนใจสามารถเลือกสร้างกับทาง Hemnet ได้เลย นี่คือการเอา Data ไปต่อยอดธุรกิจที่จากเดิมเป็นแค่เว็บสำหรับขายบ้านคนอื่น กลายเป็นเว็บที่เอา Data มาหา Insight แล้วพัฒนามาเป็น Product ที่จับต้องได้กลายเป็นบ้านของตัวเองขึ้นมาจริงๆ
เห็นมั้ยครับว่า Data จากการคลิ๊กเว็บไหนๆ ก็มีได้ แต่สิ่งที่เว็บส่วนใหญ่ไม่มีคือการมองให้ออกว่า Data ที่ตัวเองมีนั้นจะเอาไปต่อยอดให้กลายเป็นธุรกิจใหม่หรือสร้างคุณค่าเพิ่มขึ้นให้ธุรกิจเดิมอย่างไรต่างหาก
ถ้าเว็บส่วนใหญ่ยังคงเอาแค่ยอดการเข้าชมไปหาเงินก็คงหนีไม่พ้นการขายโฆษณาแบบเดิมๆ แต่กับ Hemnet นั้นคิดต่างเพราะพวกเขาคิดว่าในเมื่อทุกคลิ๊กนั้นคือ Data แล้วทำไมเราไม่ลองเอามาวิเคราะห์ต่อยอดดูสักตั้ง
ในวันที่ Data เป็นขุมทรัพย์ที่ใช้เท่าไหร่ก็ไม่หมด แถมยิ่งใช้ยิ่งเกิดคุณค่ามากยิ่งขึ้น ลองแบ่งเวลามาดู Data ที่มีอยู่ในมือให้มากขึ้นเผื่อบางทีคุณจะเห็นโอกาสใหม่ในแบบที่ Hemnet เห็น แล้วก็อาจจะเกิดเป็นสินค้าหรือบริการใหม่ที่มาจาก Data-Driven Business ในแบบที่คู่แข่งได้แต่มองตาปริบๆ เพราะคิดไม่ทันคุณครับ