การตลาด Brahma แบรนด์เบียร์แจกมือถือ แก้ปัญหาถูกขโมยช่วงเทศกาล

หนึ่งในปัญหาสุดคลาสสิคกับการไปเที่ยวงานเทศกาลใหญ่ ๆ แล้วทำโทรศัพท์มือถือหาย ที่ถึงแม้จะคลาสสิคแค่ไหนแต่ก็ไม่ใช่สิ่งที่ควรเกิดขึ้น ในบทความนี้จะพามาดู การตลาด Brahma Phone จากแบรนด์ Brahma แบรนด์เบียร์ประเทศบราซิล ที่แก้ปัญหาโทรศัพท์หาย ด้วยการไม่ต้องเอาโทรศัพท์มาซะเลยสิ เดี๋ยวออกแบบและแจกโทรศัพท์ให้ใช้แทน ให้คนสามารถสนุกไปกับงาน Carnival ได้โดยที่ไม่ต้องกลัวหรือมาคอยกังวลว่าจะทําโทรศัพท์หาย

ที่มาที่ไปของแคมเปญ

เรื่องราวเกิดขึ้นในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 นี้เองค่ะ แบรนด์เบียร์บราซิล Brahma ได้ออกแบบโทรศัพท์ที่เรียกได้ว่ามี Function น้อยที่สุด ซึ่งทําให้ผู้คนสามารถทิ้งโทรศัพท์ราคาแพงของตัวเองไว้ที่บ้าน ในขณะที่เมื่อออกมาร่วมงานเทศกาล Brazil Carnival ก็ยังสามารถใช้ Brahma Phone นี้ในการเชื่อมต่อแทนได้

Brahma Phone จะมี Function ที่จําเป็นเท่านั้น เช่น การโทร, SMS, GPS, แอปการขนส่ง และกล้อง แต่จะมีให้สําหรับผู้ที่มีอายุมากกว่า 21 ปี ผลิตมาจำนวน 1,800 เครื่อง และนำมาแจกฟรีที่ Brahma’s festival hubs

โดยในเมือง Salvador มี 600 เครื่อง และใน Rio de Janeiro 450 เครื่อง ทั้งนี้โทรศัพท์ทุกเครื่องถูกจับจองในเวลาไม่ถึงหนึ่งชั่วโมงกันเลยทีเดียว

แคมเปญการตลาด Brahma Phone นี้สร้างขึ้นโดยเอเจนซี Africa Creative, São Paulo โดยแคมเปญก็จะดําเนินการทั้งช่วงก่อน ระหว่าง และหลังงานเทศกาล Brazil Carnival ทั้งนี้ Brahma Phones ยังถูกแจกจ่ายให้กับ Influencers อีกด้วย เพื่อเป็นการโปรโมทบนโซเชียลมีเดีย รวมถึงสื่อ out-of-home และเผยแพร่ในรูปแบบสื่อสิ่งพิมพ์

ถอดแนวคิดแคมเปญการตลาด Brahma Phone

#1 แก้ Pain Point ถูกจุด

ถ้านึกถึงการไปงานเทศกาลหรือ Carnival ต่าง ๆ แน่นอนว่าต้องเป็นเรื่องเกี่ยวกับความรื่นเริงบันเทิงจิตใจ ที่ทุกคนควรจะมีความสนุกสนานใช่ไหมคะ แต่ถ้ากลับต้องมาเจอปัญหาการทําโทรศัพท์หายหรือถูกขโมยไปท่ามกลางการเฉลิมฉลองก็คงเป็นเรื่องน่ารำคาญใจน่าดู

ในปี 2023 รัฐบาลกลางของบราซิลได้สร้างแอปที่ช่วยให้บุคคลที่โทรศัพท์ถูกขโมย ปล้น หรือสูญหายสามารถบล็อกอุปกรณ์ของตนได้ และในปีนี้ข้อมูลเปิดเผยว่าโทรศัพท์มือถือ 2,653 เครื่อง ถูกบล็อกในช่วง Carnival จากตัวเลขก็เห็นได้เลยว่ามีคนจำนวนมากแค่ไหนที่ต้องพบเจอกับปัญหาโทรศัพท์ถูกขโมยหรือสูญหาย

ดังนั้นมันก็เป็น Pain Point ที่ทำให้คนเกิดความรู้สึกไม่ดี ทั้งนี้อาจจะกลายเป็นประสบการณ์ที่ไม่ดีในการมาร่วมงานเทศกาล จนไม่อยากมาอีกเลยก็เป็นได้

ในฐานะที่ Brahma ก็เป็น 1 ในผู้สนับสนุนรายใหญ่ที่สุดของ Brazil Carnival จึงตั้งเป้าที่จะ Support ความรู้สึกของผู้คน ทำให้ช่วงเวลาของงานเทศกาลเป็น ‘ช่วงเวลาที่ปราศจากความเครียด’ อย่างแท้จริง ช่วยให้ผู้คนรู้สึกสบายใจและสนุกไปกับงาน โดยไม่ต้องมานั่งกังวลของมีค่าของตัวเองนั่นเอง

#2 สร้าง Brand Experience ที่ดี

Brahma Phone สร้าง Experience ที่ดีในการเฉลิมฉลองของผู้คนได้ โดยผ่านนวัตกรรมที่ให้ความสําคัญกับความเรียบง่าย คือมือถือ Function ไม่ต้องเยอะ แต่ใส่สิ่งที่จำเป็นมากพอกับการใช้งานสำหรับการไปเที่ยวงานเทศกาล

เรื่องของโทรศัพท์ที่สูญหายในงานเทศกาล แน่นอนว่าถึงจะเป็นเรื่องที่ไม่น่าชอบใจ แต่ก็อาจถูกมองว่าเป็นเรื่องปกติเพราะเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบ่อย

ดังนั้นสิ่งที่แบรนด์ทำนอกจากจะช่วยสร้างมุมมองและประสบการณ์ที่ดีให้กับคนที่มาร่วมงานได้แล้ว ก็เหมือนการหันมาปฏิวัติวัฒนธรรมของเทศกาล และสร้างมาตรฐานให้กับเทศกาลใหม่อีกด้วย ว่าทุกคนควรที่จะได้รับประสบการณ์ที่ดี และสนุกได้เต็มที่แบบไม่ต้องกังวลอะไรมากกว่า

ที่สำคัญยังเป็นการสะท้อนกลับมาที่แบรนด์ตัวเองอีกด้วยว่า Brahma เป็นมากกว่าแบรนด์เบียร์ แต่เป็นแบรนด์ที่สามารถแก้ปัญหา ช่วยให้นักดื่มผ่อนคลายและสนุกกับชีวิตได้อย่างแท้จริง

#3 Creative Idea ล้อเลียนแบรนด์ดัง

หัวใจของไอเดียแคมเปญนี้เกี่ยวกับเรื่องของนวัตกรรมโทรศัพท์มือถือ “Brahma Phone” ซึ่งเป็น Smart Phone ที่ถูกคิดค้นขึ้นมาเพื่อผู้ที่ชื่นชอบงานปาร์ตี้ทั้งหลาย แต่อยากปลอดภาระจากการต้องมาคอยดูแลของมีค่าในกระเป๋า ไม่ต้องมาคอยหงุดหงิดกับความปลอดภัยท่ามกลางงานเฉลิมฉลอง

ทั้งนี้ตัวแคมเปญโฆษณาที่ได้นำมาให้ชมกันตั้งแต่ช่วงต้นบทความ ทุกคนคงจะเห็นกันแล้วว่าแบรนด์ถ่ายทอดไอเดียการเล่าเรื่องได้อย่างน่าสนใจ ล้อเลียนความตลกขบขัน ผ่านการนำไปเชื่อมโยงกับแบรนด์นวัตกรรมสุดโด่งดังอย่าง Apple

ซึ่งฉากในโฆษณาที่แบรนด์ได้เปรียบเทียบก็คือ Steve Jobs ความยูนีคของเสื้อคอเต่า และกำลัง Present คุณสมบัติต่าง ๆ อยู่บนเวที บรรยากาศในงานเปิดตัวสินค้าใหม่ พร้อมผู้คนทั้งหลายที่กำลังฟังและให้ความสนใจกันอย่างล้นหลาม เรียกได้ว่าเป็นการจับไอเดียสินค้ามาเชื่อมโยงกับภาพจำที่ทุกคนเข้าถึงได้ง่ายและเข้าใจถึงแก่นสารทันทีที่เห็น