วิธีใช้ NotebookLM เปลี่ยนเอกสารเป็นสื่อการตลาดด้วย AI อัจฉริยะจาก Google

สวัสดีค่ะเพื่อนๆ,, ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา หากท่านไหนตามข่าวการปล่อยของเล่นใหม่ของ Generative AI จากค่ายต่างๆ ซึ่งเรียกได้ว่าปล่อยกันมาไม่มีกั๊กทั้ง ChatGPT เอง หรือ Gemini จน User อย่างเราตามลองใช้จนเป็นขอบตาเป็นแพนด้า แต่ๆๆ,, เดี๋ยวนิกลองแล้วจะมาเล่าให้อ่านในบทความถัดไปนะคะ🤣😂 เพราะในบทความนี้จะพาทุกท่านไปลองของที่ใหม่ (ในระดับหนึ่ง) เหมือนกัน ซึ่งส่วนตัวนิกคิดว่าเป็นประโยชน์มากๆ ในยุคที่มีข้อมูลมากมายมหาศาลที่เราต้องย่อย เพื่อให้การวิเคราะห์และการเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ นั่นก็คือ NotebookLM เครื่องมือ AI-first notebook ใหม่จากค่าย Google ที่ถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเราโดยเฉพาะ ด้วยการใช้เทคโนโลยี AI ที่สามารถประมวลผลข้อมูลจากเอกสารและแหล่งข้อมูลต่างๆ ที่เราเพิ่มลงไปเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ทั้งง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการศึกษาหรือการวิจัย ตลอดจนงานด้าน Marketing ต่างๆ ค่ะ^^

ซึ่งบทความนี้นิกจะพาทุกท่านไปรู้จักกับฟีเจอร์ที่หลากหลายของ AI-first notebook จาก Google ตัวนี้ พร้อมแนะนำวิธีการใช้งานตั้งแต่เริ่มต้น ตลอดจนการประยุกต์ใช้ในด้านต่างๆ เพื่อให้การย่อยข้อมูลที่เราต้องการเป็นไปได้อย่างราบรื่น และชิลๆ และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น,, Let’s go (∩^o^)⊃━☆

Notebook LM คือ AI-first notebook ที่ถูกพัฒนาขึ้นมาโดยค่ายใหญ่อย่าง Google ซึ่ง Notebook ตัวนี้ไม่ได้เป็นแค่โปรแกรมจดบันทึกอย่างที่เราคุ้นเคยกัน แต่ว่า Google ได้เพิ่ม AI Features ใส่เข้าไปในแพลตฟอร์มนี้ ในชนิดที่ว่าให้ตัว AI เป็น Core Value ของแพลตฟอร์มไปเลย ซึ่งสิ่งนี้เองที่ทำให้ Notebook ตัวนี้สามารถประมวลผล และทำความเข้าใจข้อมูลที่คเราอัปโหลดขึ้นไปได้อย่างลึกซึ้งมากยิ่งขึ้นกว่าเดิม ซึ่ง Notebook LM สามารถทำได้ดีไม่ว่าจะเป็นเอกสารงานวิจัย, ไฟล์ PDF, สไลด์, รายงาน, หนังสือ หรือแม้แต่คลิปวิดีโอบน YouTube ก็ตามค่ะ โดยทำให้เราสามารถ,,,,

  • สรุปเนื้อหาของเอกสารที่ซับซ้อนได้อย่างรวดเร็วมากยิ่งขึ้น (ซึ่งแน่นอนว่าช่วยลดระยะเวลาในการทำงานของเราลงได้)
  • ตอบคำถามเฉพาะจุดที่เราสงสัย โดยใช้ Information ที่อ้างอิงจากไฟล์ที่เรา Upload ขึ้นไป
  • สามารถสร้างบทสรุป, คู่มือการศึกษา, Q&A, ไทม์ไลน์ หรือช่วยแปลงเอกสารเป็นพอดแคสต์ (ซึ่งส่วนนี้เป็นอะไรที่ว้าวมากๆ สำหรับนำเลยค่ะ^^)
  • เชื่อมโยงไอเดียจากแหล่งข้อมูลที่แตกต่างกันให้เป็นเนื้อหาที่สามารถเชื่อมโยงกันได้เป็นเนื้อหาเดียว

ว่าแล้วเราก็มาเริ่มใช้งาน Notebook LM กันค่ะ โดยทุกท่านสามารถเข้าใช้งานที่ได้ => https://notebooklm.google/

ซึ่งหลังจากที่เข้ามาแล้วก็สามารถคลิกที่ปุ่ม “Try Notebook LM” เพื่อเปิดอินเตอร์เฟซของโปรแกรมได้เลยค่ะ

วิธีใช้ NotebookLM เปลี่ยนเอกสารเป็นสื่อการตลาดด้วย AI อัจฉริยะจาก Google

ซึ่งหลักงจากที่เราคลิกไปแล้วก็จะมี Greeting Popup เด้งขึ้นมา ซึ่งสิ่งที่น่าสนใจมากๆ คือ Google บอกว่าจะไม่ใช้เอกสาร หรือข้อมูลของเราในการ Train Model และมีคำแนะนำให้เราปรึกษา Domain Expert เพิ่มเติมด้วย กรณีที่งานเป็นงานเฉพาะทาง เช่นทางการเงินหรือการแพทย์,, ก็ให้เรากด “Okay” แล้วไปเริ่มใช้งานกันได้เลยค่ะ^^

วิธีใช้ NotebookLM เปลี่ยนเอกสารเป็นสื่อการตลาดด้วย AI อัจฉริยะจาก Google

โดยเริ่มจาก “การอัปโหลดเอกสาร” ซึ่งเราสามารถอัปโหลดเอกสารได้หลากหลายรูปแบบ ได้แก่,,

  • PDF, ไฟล์ TXT, ไฟล์ Markdown
  • การเพิ่มลิงก์โดยตรงจากเว็บไซต์
  • ไฟล์ใน Google Drive เช่น Google Docs และ Google Slides
  • ลิงก์วิดีโอจาก YouTube
วิธีใช้ NotebookLM เปลี่ยนเอกสารเป็นสื่อการตลาดด้วย AI อัจฉริยะจาก Google

เมื่ออัปโหลดเอกสารแล้ว เราจะสามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้ภายใต้หัวข้อ “Sources” ในแถบด้านซ้าย และสามารถใช้คู่มือภายในโปรแกรม หรือ Notebook Guide เพื่อสร้างสรุป คำถามที่แนะนำ หรือเครื่องมือการสร้างเนื้อหาได้

ซึ่ง Limitations ของการใช้งานมีดังนี้ค่ะ,,

  • จำกัดจำนวนไฟล์ที่สามารถอัปโหลดได้ที่ 50 ไฟล์ต่อหนึ่ง Notebook (ซึ่งสำหรับนิกแล้วเพียงพอแบบเหลือๆ เลยค่ะ)
  • ไฟล์แต่ละไฟล์ต้องมีความยาวไม่เกิน 500,000 คำ (ทำให้อาจไม่เหมาะกับหนังสือที่เล่มใหม่มากๆ)
  • ส่วนใหญ่จะทำงานได้ดีที่สุดกับเอกสารตัวหนังสือ (อาจไม่รองรับไฟล์ Excel หรือ CSV)
  • การประมวลผลอาจใช้เวลานานขึ้นหากมีไฟล์ขนาดใหญ่หรือจำนวนมากขึ้น

ว่าแล้วเราก็มาเจาะลึกการใช้งาน Notebook ตัวนี้ในการสร้างเนื้อหากันค่ะ^^

โดยเนื้อหาที่ Notebook LM สามารถช่วยเราสร้างได้มีดังนี้

  • บทสรุป (Summaries): เป็นการสรุปเนื้อหาของเอกสารที่เราอัปโหลดขึ้นไปเพื่อให้เราสามารถเข้าใจเนื้อหาหลักได้อย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ
  • คู่มือการศึกษา (Study Guides): สร้างคู่มือการศึกษาพร้อมกับคำศัพท์สำคัญ, แนวคิดหลัก, และคำถามแบบสั้น ซึ่งเหมาะสำหรับการเตรียมตัวสอบหรือการทำความเข้าใจในเรื่องนั้นๆ (สำหรับ Feature นี้นิกขออนุญาตแนะนำสำหรับน้องๆ นักเรียน/นักศึกษาเลยค่ะ^^)
  • คำถามที่พบบ่อย (FAQs): รวบรวมคำถามที่น่าจะเกิดขึ้นบ่อยๆ จากเอกสารของเราพร้อมคำตอบสั้นๆ ที่ใช้งานได้ง่าย (เหมาะกับการทำ Database ให้ Chatbot เพื่อเอาไว้ตอบลูกค้า)
  • ไทม์ไลน์ (Timelines): เป็น Feature ที่จะช่วยสร้างไทม์ไลน์จากเนื้อหาเพื่อให้เราสามารถมองเห็นลำดับเหตุการณ์หรือการพัฒนาของเนื้อหาได้อย่างชัดเจนมากยิ่งขึ้น

และเรามาลองดูไอเดียตัวอย่างการใช้งานด้านการตลาด เพื่อให้เราสามารถสร้างสื่อการตลาดที่ดึงดูดและให้ข้อมูลกับลูกค้าอย่างครบถ้วนมีประสิทธิภาพ เพราะในปัจจุบันลูกค้าต้องย่อยข้อมูลมากมาย ดังนั้นแบรนด์ไหนที่สามารถทำให้ผู้บริโภคเข้าถึงเนื้อหาที่กระชับ ชัดเจน และเข้าใจง่าย ย่อมได้เปรียบในการสร้างภาพจำ และความเป็นไปได้ในการเลือกซื้อ/ใช้งาน ซึ่งในแต่ละฟีเจอร์สามารถนำไปใช้ได้ดังนี้ ✪ ω ✪

  • Summaries
    Feature นี้เหมาะสำหรับใช้ทำสรุปคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ หรือบทความที่มีข้อมูลเยอะมากๆ เช่น การเปิดตัว Product ใหม่ หรือการสรุปผลการวิจัยของสินค้า เพื่อสร้างความน่าสนใจแก่ลูกค้าและดึงดูดให้อยากศึกษาข้อมูลของผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม
    • ตัวอย่างการใช้งาน:
      เช่น ธุรกิจ Beauty&Cosmetic ต้องการสรุปผลการศึกษาประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ครีมบำรุงผิว เราสามารถใช้ Summaries ในการช่วยสรุปข้อมูลทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับส่วนผสม และประโยชน์ต่อผิวให้สั้นลง ทำให้เราสามารถนำไปใช้ในสื่อโฆษณาหรือหน้าเว็บให้ลูกค้าเข้าใจถึงประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ได้ในเวลาอันสั้นและน่าสนใจ
  • Study Guides
    Feature นี้สามารถนำไปใช้เป็นการตลาดเชิงข้อมูล โดยการสร้าง “คู่มือการใช้งาน” หรือ “คู่มือการเลือกสินค้า” เพื่อช่วยให้ลูกค้ามีความเข้าใจในตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการมากขึ้น เช่น คำแนะนำการใช้สินค้าแต่ละประเภท วิธีการเลือกสินค้าที่เหมาะสมกับตนเอง พร้อมทั้งคำแนะนำในการดูแลรักษา ซึ่งเหมาะมากๆ กับธุรกิจที่มีสินค้าหลายประเภท หรือสินค้าเฉพาะทาง
    • ตัวอย่างการใช้งาน:
      ธุรกิจอุปกรณ์กีฬา เช่น ร้านขายรองเท้าวิ่งสามารถสร้างคู่มือการเลือกรองเท้าวิ่งที่เหมาะสมตามประเภทการวิ่ง รูปทรงเท้า และสถานที่ฝึกซ้อม ทำให้ลูกค้ามีข้อมูลประกอบการตัดสินใจมากขึ้น ส่งผลให้ลูกค้าสามารถเลือกสินค้าที่ตรงกับความต้องการได้ง่ายขึ้น^^
  • FAQs
    การสร้างคำถามที่พบบ่อย หรือ FAQs จากเอกสารทางการตลาดหรือคู่มือผลิตภัณฑ์ เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้อย่างรวดเร็ว ลดการสอบถามหรือความไม่แน่ใจของลูกค้า และช่วยให้ After Service ทำงานได้ง่ายขึ้น ด้วยการเตรียมคำตอบที่ชัดเจนและตรงประเด็นสำหรับคำถามที่น่าจะเกิดขึ้นบ่อย
    • ตัวอย่างการใช้งาน:
      สำหรับธุรกิจประกันชีวิตหรือประกันสุขภาพ เราสามารถสร้าง FAQs จากข้อกำหนดและเงื่อนไขกรมธรรม์ ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าใจข้อมูลพื้นฐานได้ชัดเจน เช่น ขอบเขตของความคุ้มครอง, เงื่อนไขการเคลม, และวิธีการสมัครกรมธรรม์ ทำให้ลูกค้าสามารถค้นหาคำตอบได้ง่าย ลดเวลาที่ลูกค้าต้องรอคอยข้อมูลจาก Staff หรือเจ้าหน้าที่โดยตรง
  • การสร้างไทม์ไลน์ (Timelines) เพื่อการนำเสนอเชิงการตลาด
    จาก Feature นี้ทำให้เราสามารถใช้ในการแสดงพัฒนาการของสินค้า แผนงาน หรือการเปิดตัวสินค้าในอนาคต เพื่อให้ลูกค้ารับรู้ถึงการเติบโตของธุรกิจและความมุ่งมั่นในการพัฒนา เช่น การแสดงขั้นตอนการพัฒนาโทรศัพท์รุ่นใหม่ ตั้งแต่แนวคิด การออกแบบต้นแบบ จนถึงการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ โดยฟีเจอร์นี้ช่วยให้ลูกค้าของเราเข้าใจถึงกระบวนการและความใส่ใจในรายละเอียดที่แบรนด์ส่งมอบให้กับผลิตภัณฑ์ ทำให้ลูกค้าเกิด Royalty ซึ่งแบรนด์ที่ทำได้ดีมากๆ คือ Apple นั่นเองค่ะ
credit: Your AI-First Notebook for personal use TOM Parish

ส่วนสุดท้ายนี้,, เพื่อให้เราสามารถดึงเอาประสิทธิภาพสูงสุดของการใช้งาน Notebook LM ออกมาได้นั้น สามารถ Follow ตามเทคนิคดังต่อไปนี้ได้เลยค่ะ,,

  • เลือกแหล่งข้อมูลที่มีคุณภาพสูง: เป็นที่แน่นอนค่ะว่า การคัดเลือกเอกสารหรือข้อมูลที่มีความน่าเชื่อถือ และมีความถูกต้องครบถ้วนย่อมทำให้ NotebookLM สามารถสร้างผลลัพธ์ที่มีความแม่นยำให้เกับเราได้
  • ใช้คำถามที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง: เมื่อถามคำถาม ควรระบุรายละเอียดให้มากเพื่อให้ AI ตอบคำถามได้ตรงตามที่ต้องการ ซึ่งสิ่งนี้เองสามารถใช้หลักการของ Prompt Engineer มาร่วมด้วยได้เลยค่ะ
  • ตรวจสอบเนื้อหาที่ AI สร้างขึ้น: ถึงแม้ว่า AI จะมีความสามารถสูง แต่บางครั้งก็อาจเกิดข้อผิดพลาดได้ เพราะฉะนั้นเราควรตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล และเปรียบเทียบกับเอกสารต้นฉบับเสมอ
  • ใช้การอ้างอิงจาก AI: การใช้ลิงก์อ้างอิงจะช่วยให้เราสามารถตรวจสอบแหล่งที่มาของคำตอบได้อย่างสะดวก

Last but not least,,

NotebookLM เป็น AI-first notebook จาก Google ที่ช่วยให้การเรียนรู้และการวิจัยเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการรวมแหล่งข้อมูลที่หลากหลายและการประมวลผล เพื่อสร้างสรุป, คู่มือการศึกษา, พอดแคสต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับงานด้านการตลาดที่พฤติกรรมผู้บริโภคในปัจจุบัน เน้นการรับข้อมูลที่ครบถ้วน ถูกต้อง รวดเร็ว และสั้นกระชับ ซึ่งหวังเป็นอย่างยิ่งค่ะว่าเพื่อนๆ จะได้ไปทดลองใช้งานกัน เพื่อเพื่อผลสัมฤทธิ์ของงาน และประสิทธิภาพด้านการสื่อสารการตลาดค่ะ^^

Hi, I am Nick,,,,Panaya Sudta (●'◡'●) Engineer during the daytime. Researcher at night. Reader in spare time. (❁´◡`❁) วิศวกร/นักวิจัย/ Market research ค่ะ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้แชร์มุมมองกันนะคะ

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *