ในยุคที่ผู้บริโภคโหยหา “ประสบการณ์” มากกว่าแค่ “ผลิตภัณฑ์” การสร้างความผูกพันทางอารมณ์ได้กลายเป็นหัวใจสำคัญของการตลาดครับ และล่าสุด Benz Thonburi Group ผู้นำในวงการยานยนต์ ก็ได้สร้างเสียงฮือฮาด้วยการประกาศจัดคอนเสิร์ตระดับโลก “Mariah Carey: The Celebration of MIMI – Live in Bangkok” บอกเลยว่าเบื้องหลังเรื่องนี้ไม่ใช่แค่เรื่องของดนตรีเพียงอย่างเดียวครับ แต่นี่คือ กลยุทธ์ Thonburi Group ที่เลือกใช้มาเป็นเครื่องมือสร้างประสบการณ์ที่ยิ่งใหญ่กว่าแค่งานอีเวนต์
จากรากฐานที่แข็งแกร่ง สู่การสร้างสรรค์ไลฟ์สไตล์บทใหม่ ถ้าพูดถึงชื่อ Thonburi Group หลายคนคงนึกถึงภาพของ “ผู้นำในธุรกิจยานยนต์ไทย” ซึ่งแน่นอนว่าภาพลักษณ์นี้เกิดจากประสบการณ์ที่ลูกค้าได้รับ ทั้งความไว้วางใจและคุณภาพที่ถูกส่งมอบให้มาอย่างยาวนานครับ
ซึ่งคำว่า “ผู้นำ” มันมีความหมายลึกซึ้งกว่าแค่ตัวเลขยอดขายครับ แต่มันคือการเป็นคนกำหนดมาตรฐานของอุตสาหกรรม การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และการเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง ซึ่งเป็นสิ่งที่ต้องใช้เวลาและความจริงใจในการสร้างขึ้นมา
ความไว้วางใจนี้ก็เหมือนเป็นสัญญาใจระหว่างแบรนด์กับลูกค้า และบนรากฐานที่มั่นคงแข็งแกร่งนี่เองครับ ที่แบรนด์พร้อมจะก้าวไปอีกขั้น จากแค่ผู้ขายรถยนต์ สู่การเป็นผู้สร้างแรงบันดาลใจและไลฟ์สไตล์ที่ลูกค้าอยากจะเป็น
“Beyond Automotive” กลยุทธ์ก้าวข้ามกรอบ ที่มี ‘ประสบการณ์’ เป็นหัวใจ ทิศทางใหม่ของ กลยุทธ์ Thonburi Group กับแนวคิด “Beyond Automotive” ซึ่งหัวใจสำคัญของมันก็คือการก้าวข้ามกรอบธุรกิจยานยนต์แบบเดิม ๆ ที่เราคุ้นเคย วิสัยทัศน์นี้ถูกสื่อสารออกมาแบบตรง ๆ ผ่านคำพูดของคุณปภณ วิริยะพันธุ์ ประธานกรรมการบริหาร กลุ่มบริษัทธนบุรีพานิช ที่บอกว่า “คอนเสิร์ตในครั้งนี้…จัดขึ้นเพื่อแสดงความขอบคุณต่อลูกค้า…โดยสะท้อนถึงจุดยืนในการเป็นมากกว่าผู้นำในการเป็นผู้จัดจำหน่ายรถยนต์ ที่สามารถเสนอประสบการณ์ คุณภาพในทุกมิติของไลฟ์สไตล์”
ซึ่งแสดงถึงจุดยืนของแบรนด์ของว่า ตนเองไม่ได้มองลูกค้าแค่ในมุมของคนที่มาซื้อรถ แต่มองพวกเขาในฐานะบุคคลที่มีความชอบหลากหลาย ทั้งศิลปะ ดนตรี และวัฒนธรรม การกระโดดเข้ามาเป็นเจ้าภาพงานดนตรีระดับโลก จึงเป็นการพาแบรนด์เข้าไปอยู่ในพื้นที่ของลูกค้า สร้างภาพลักษณ์ที่ทันสมัย มีรสนิยม และเปลี่ยนความสัมพันธ์จากแค่เรื่องซื้อขายรถ ให้กลายเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์อย่างแท้จริงนั่นเองครับ
ทำไมต้องเป็น “Mariah Carey” และ “The Celebration of MIMI”? การเลือกศิลปินมาจัดคอนเสิร์ตในครั้งนี้ได้รับการสนับสนุนหลักจาก Benz Thonburi Group และการตัดสินใจเลือก Mariah Carey เพราะเธอไม่ใช่แค่นักร้อง แต่เธอคือ “ไอคอน” คือตำนานที่ยังมีลมหายใจ ชื่อของเธอคือสัญลักษณ์ของความสำเร็จระดับโลก ซึ่งมันสอดคล้องกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้อย่างลงตัวสุด ๆ
แต่ที่เหนือไปกว่านั้น คือการเจาะจงไปที่แคมเปญ “The Celebration of MIMI” ซึ่งนี่แหละครับคือหัวใจของกลยุทธ์นี้ เพราะอัลบั้ม “The Emancipation of Mimi” คือปรากฏการณ์ทางวัฒนธรรมครั้งสำคัญในช่วงยุค 2000s เป็นการคัมแบ็กที่ยิ่งใหญ่ที่แฟนเพลงทั่วโลกจดจำได้ดี พลังของ “ความคิดถึง” ที่ผูกอยู่กับอัลบั้มนี้ สามารถสร้างสะพานเชื่อมทางอารมณ์กับกลุ่มเป้าหมายหลัก ซึ่งเป็นกลุ่มผู้ใหญ่ที่มีกำลังซื้อสูงได้อย่างทรงพลัง ทำให้คอนเสิร์ตครั้งนี้มีความหมายมากกว่าแค่การมาดูโชว์ แต่เป็นการนัดรวมตัวครั้งสำคัญเพื่อย้อนความทรงจำร่วมกัน
นับถอยหลังสู่ตำนาน เปิดตัวทัพพันธมิตร เตรียมพร้อมต้อนรับตัวแม่ดีว่าระดับโลก แน่นอนว่าการสร้างประสบการณ์ที่ยิ่งใหญ่ขนาดนี้จะเกิดขึ้นจากองค์กรเดียวไม่ได้เลยครับ แต่มันมาจากการผนึกกำลังจากทุกภาคส่วนอย่างมีกลยุทธ์ เพื่อเตรียมต้อนรับการมาถึงของคอนเสิร์ตครั้งประวัติศาสตร์นี้
สะพานเชื่อมทางวัฒนธรรมผ่านศิลปินไทย: เริ่มต้นด้วยการดึงศิลปินแถวหน้าของไทยมาสร้างการรับรู้และความเชื่อมโยง การเลือก “ดีว่าตัวแม่” อย่าง ทาทา ยัง มาถ่ายทอดเพลงคลาสสิกของ Mariah ถือเป็นการให้เกียรติกันระหว่างไอคอนของไทยและไอคอนระดับโลก ขณะที่การดึงหนุ่มฮอตอย่าง ไอซ์ พาริส มาโชว์พลังเสียง ก็เป็นเหมือนตัวแทนของคนรุ่นใหม่ที่เติบโตมากับเพลงเหล่านี้ ตอกย้ำว่าอิทธิพลของ Mariah นั้นข้ามกาลเวลาจริง ๆพลังจากคอมมูนิตี้ตัวจริง “Lambily Thailand”: นอกเหนือจากศิลปินแล้ว พลังที่มองข้ามไม่ได้เลยคือแรงสนับสนุนจากคอมมูนิตี้ของแฟนพันธุ์แท้ จะเห็นได้จากงานแถลงข่าวที่เต็มไปด้วยเหล่าคนดังที่เป็น “Lambily Thailand” ตัวจริงเสียงจริง ไม่ว่าจะเป็น เกรซ กาญจน์เกล้า, พี่ก้อง ปิยะ, ป้าตือ, บุ๋ม ปนัดดา, ปุ๊กกี้, นิว นภัสสร และจูดี้ การปรากฏตัวของพวกเขาคือเครื่องการันตีถึงความรักที่แฟน ๆ มีต่อศิลปินพันธมิตรที่แข็งแกร่ง: ความสมบูรณ์แบบของประสบการณ์ยังเกิดจากการจับมือกับพันธมิตรชั้นนำ ไม่ว่าจะเป็น การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) และ วิริยะประกันภัย ที่เข้ามาสนับสนุน, ทีมโปรดักชันคุณภาพอย่าง Maximage ไปจนถึง Universal Music Thailand และ ThaiTicketMajor ทั้งหมดนี้ทำงานร่วมกันเพื่อเป้าหมายเดียว คือการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดนั่นเองครับ
สรุป คอนเสิร์ต “Mariah Carey: The Celebration of MIMI – Live in Bangkok” ไม่ใช่แค่อีเวนต์ดนตรี แต่คือภาพสะท้อนที่ชัดเจนของ กลยุทธ์ Thonburi Group ที่ต้องการก้าวข้ามกรอบธุรกิจยานยนต์ ด้วยการเลือกใช้ศิลปินระดับตำนานอย่าง Mariah Carey จากอัลบั้มที่เป็นที่รัก มาเป็นเครื่องมือสื่อสารกับลูกค้า ร่วมกับการสร้างประสบการณ์ผ่านการร่วมมือกับศิลปินไทย คอมมูนิตี้แฟนคลับ และพันธมิตรทางธุรกิจที่แข็งแกร่ง ทั้งหมดนี้เพื่อตอกย้ำภาพลักษณ์ความเป็นผู้นำในทุกมิติของไลฟ์สไตล์อย่างแท้จริงครับ
สำหรับใครที่อยากเป็นส่วนหนึ่งของประวัติศาสตร์ครั้งนี้ คอนเสิร์ตจะมีขึ้นในวันที่ 11 ตุลาคมนี้ ณ อิมแพ็ค ชาเลนเจอร์ เมืองทองธานี บัตรมีราคาเริ่มต้น 3,500 บาท ถึง VIP 20,000 บาท เปิดจำหน่ายแล้วผ่าน thaiticketmajor.com หรือโทรสอบถาม 02-262-3456 ได้เลยครับ
อ่านบทความเพิ่มเติมได้ที่นี่
