ในโลกของการตลาด ความท้าทายที่ยากที่สุดอย่างหนึ่งคือการเปลี่ยน “สินค้าที่ดูเข้าถึงยาก” ให้กลายเป็น “ไลฟ์สไตล์ที่ใกล้ตัว” ครับ โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมเวชศาสตร์ความงาม (Medical Aesthetics) ที่ผู้บริโภคคุ้นเคยกับการสื่อสารผ่านภาพลักษณ์ที่ดูเป็นทางการมาโดยตลอด แต่ปีนี้เรากำลังได้เห็นจุดเปลี่ยนครั้งสำคัญจากแบรนด์ระดับโลกอย่าง Galderma (กัลเดอร์มา) ที่หันมาเจาะลึกอินไซต์และตอกย้ำนิยาม “ความงามยุคใหม่” อย่างแท้จริง
วันนี้ผมจึงอยากชวนทุกคนมาวิเคราะห์กลยุทธ์ของ Galderma ในแคมเปญล่าสุด “#CLICKบูสต์ผิว – The New Era of Original SKINBOOSTERS™” ว่าทำไมแบรนด์ถึงฉีกกฎเดิม ๆ และเลือกใช้กลยุทธ์การสื่อสารที่เน้นความ “เรียล” เพื่อเข้าถึงจิตใจของผู้หญิงยุคใหม่ครับ
เจาะแนวคิด Aesthetic Lives เมื่อความงามไม่ได้จบแค่การดูแลเพียงครั้งเดียว
หากเรามองภาพกว้างของตลาดความงามในปัจจุบัน จะเห็นว่าพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิงครับ คนไม่ได้มองหาการทำศัลยกรรมหรือการทำหัตถการความงามเพื่อเปลี่ยนตัวเองเป็นคนอื่นอีกต่อไป แต่ต้องการ “ดูดีขึ้นในแบบที่เป็นตัวเอง” ซึ่งสอดคล้องกับทิศทางธุรกิจปีนี้ของ Galderma ที่ขับเคลื่อนด้วยแนวคิด “Aesthetic Lives”
แนวคิด Aesthetic Lives นี้วางรากฐานบนความเชื่อที่ว่า การดูแลความงามคือ “การเดินทางระยะยาว” (Long-term Journey) ที่ไม่ใช่แค่การทำทรีตเมนต์ครั้งเดียวจบ แต่คือการดูแลผิวอย่างต่อเนื่องร่วมกับแพทย์ด้านความงามเพื่อผลลัพธ์ที่มีความยั่งยืน และคงเอกลักษณ์เฉพาะตัวของแต่ละบุคคลไว้ ซึ่งความน่าสนใจคือ แนวคิดนี้สอดคล้องไปกับ 2 เมกะเทรนด์ความงามของโลกที่กำลังเติบโตในปัจจุบัน เพราะทั้ง 2 เทรนด์นี้ให้ความสำคัญกับ “คุณภาพผิวจากภายใน” มากกว่าการปกปิดภายนอกครับ
- Clean Girl Trend: กระแสของผู้หญิงยุคใหม่ที่เน้นความเรียบง่าย ไม่เน้นการปกปิด แต่ให้ความสำคัญกับ “คุณภาพผิวจริง” ที่สะอาด สุขภาพดี และสะท้อนไลฟ์สไตล์ที่เลือกสิ่งที่ “ใช่” ให้กับตัวเอง
- Natural Glow Trend: ความต้องการผิวที่ดูชุ่มชื้น อิ่มน้ำ และโกลว์ใสจากภายใน ซึ่งเกิดจากโครงสร้างผิวที่แข็งแรงและสมดุล
ในวันที่ผู้บริโภคมองว่าความงามเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ Galderma จึงเล็งเห็นโอกาสที่จะเชื่อมโยงวิทยาการความงามเข้ากับผู้บริโภคให้ใกล้ชิดกันมากขึ้น ผ่านวิสัยทัศน์ “Advancing Dermatology For Every Skin Story” และต่อยอดแนวคิดดังกล่าวสู่แคมเปญการตลาดแนวใหม่ #CLICKบูสต์ผิว ที่ไม่เพียงต้องการสื่อสารว่าเรื่องการดูแลผิวเป็นเรื่องใกล้ตัวแล้ว ยังอยากทำให้เรื่อง “ผิวดีจากภายใน” กลายเป็นเรื่องที่เข้าใจและจับต้องได้จริง
ดึง “แจ็คกี้ ชาเคอลีน” นั่งแท่นแอมบาสเดอร์ สะท้อนภาพความงามแบบ “เรียล ๆ” ของผู้หญิงยุคใหม่
เมื่อโจทย์คือการทำให้แบรนด์สะท้อนถึงแนวทางการดูแลผิวที่สามารถเข้าถึงและเข้าใจได้ง่าย กลยุทธ์สำคัญที่ Galderma เลือกใช้คือการพา แจ็คกี้ ชาเคอลีน มานั่งแท่นแอมบาสเดอร์ให้กับแคมเปญ #CLICKบูสต์ผิว ครับเพื่อถ่ายทอดแนวคิดการดูแลผิวผ่านมุมมองที่จริงใจและเป็นธรรมชาติ
เหตุผลที่ต้องเป็นคุณแจ็คกี้ ไม่ใช่แค่เรื่องของความสวยงามเพียงอย่างเดียว แต่เพราะเธอคือภาพสะท้อนของ Modern Woman ตัวจริง ที่เป็นตัวเองอย่างมั่นใจ ทำงานหนัก จริงจัง และมีไลฟ์สไตล์ที่หลากหลาย ทั้งต้องเดินทางและแต่งหน้าบ่อยจนผิวอาจดูโทรม เหนื่อยล้า ซึ่งนี่คือ Pain Point คลาสสิกที่ผู้หญิงวัยทำงานและคนในยุคนี้ต้องเผชิญ แบรนด์จึงไม่ได้ต้องการนำเสนอภาพความงามที่สมบูรณ์แบบจนแตะต้องไม่ได้ แต่เลือกนำเสนอความงามที่ “เรียล” เป็นธรรมชาติ และสอดคล้องกับชีวิตจริง
ด้วยไลฟ์สไตล์ที่เร่งรีบ คุณแจ็คกี้จึงไม่ได้มองหาแค่สกินแคร์ทั่วไป แต่ต้องการตัวช่วยในการดูแลผิวจากภายในที่ไว้ใจได้ เธอจึงเลือกดูแลตัวเองด้วยโปรแกรม Original SKINBOOSTERS™ ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์สารเติมเต็ม (Hyaluronic Acid Dermal Filler) ที่มีส่วนช่วยเพิ่มความชุ่มชื้นและกักเก็บน้ำให้แก่ชั้นผิว สอดคล้องกับทัศนคติของเธอที่มองว่า “ผิวดีไม่จำเป็นต้องขาวเว่อร์ แต่ต้องดูสุขภาพดีและอิ่มน้ำ” การสื่อสารผ่านตัวแทนที่ผู้บริโภครู้สึกเชื่อมโยงได้นี้ ช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าไปนั่งในใจผู้หญิงยุคใหม่ได้อย่างแนบเนียนครับ
ตอบโจทย์คนยุคใหม่ที่ต้องการ “ความมั่นใจ” ด้วยเทคโนโลยีงานผิว SB-NASHA™ และ SmartClick™
นอกจากการใช้แอมบาสเดอร์เป็นตัวแทนของคนยุคใหม่แล้ว สิ่งที่ทำให้แคมเปญนี้ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายที่ต้องการความมั่นใจ คือการมีเทคโนโลยีที่น่าเชื่อถือมารองรับครับ ในแคมเปญ #CLICKบูสต์ผิว เทคโนโลยีที่เป็นหัวใจสำคัญของ Original SKINBOOSTERS™ คือ การใช้เทคโนโลยี SB-NASHA™ มาพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อให้สารมีโมเลกุลเล็กและมีความใกล้เคียงกับ HA ตามธรรมชาติของร่างกาย
อีกหนึ่งเทคโนโลยีคือ SmartClick™ เป็นเทคโนโลยีที่ได้รับรางวัลดีไซน์ระดับโลก Red Dot Design Award โดยมีจุดเด่นสำคัญอยู่ที่ ระบบล็อค 1 คลิก กระจายผลิตภัณฑ์ได้อย่างทั่วถึงในบริเวณที่ต้องการ ช่วยให้สามารถควบคุมปริมาณการใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ซึ่งเทคโนโลยีเหล่านี้ สะท้อนถึง “ความน่าเชื่อถือ” ของแบรนด์ และช่วยสร้างความมั่นใจให้ผู้บริโภคได้ครับ
ยกระดับความรู้แพทย์ด้านความงาม เพื่อการส่งมอบบริการที่ปลอดภัย
หัวข้อสุดท้ายที่ขาดไม่ได้สำหรับแบรนด์เวชศาสตร์ความงาม คือ Global Standard & Safety ครับ แม้ทาง Galderma จะปรับการสื่อสารให้เข้าถึงไลฟ์สไตล์ของผู้หญิงยุคใหม่มากขึ้น แต่ในฐานะแบรนด์ที่เป็นผู้นำด้านเวชศาสตร์ผิวพรรณแบบครบวงจร (The Pure-Play Dermatology Category Leader) แบรนด์ก็ไม่เคยทิ้งจุดยืนเรื่องมาตรฐานความปลอดภัย
Galderma มุ่งมั่นยกระดับอุตสาหกรรมด้วยการจับมือกับเครือข่ายแพทย์ GAIN (Galderma Aesthetic Injector Network) จัดกิจกรรมให้ความรู้อย่างต่อเนื่อง โดยในงานเปิดแคมเปญได้จัดเสวนา “Beyond Hydration” เพื่ออัปเดตเทคนิค และแนะนำแนวทางการใช้ผลิตภัณฑ์ Original SKINBOOSTERS™ ที่มีเทคโนโลยี SB-NASHA™ และ SmartClick™ ได้อย่างเหมาะสม
การที่แบรนด์ลงทุนกับการให้ความรู้บุคลากรทางการแพทย์ ก็เพื่อให้มั่นใจว่าเมื่อผู้บริโภคตัดสินใจเดินเข้าคลินิกไปแล้ว จะได้รับบริการที่มีมาตรฐาน คำนึงถึงความปลอดภัย และสามารถดูแลผิวได้เหมาะกับแต่ละบุคคล ตอกย้ำจุดยืนที่แบรนด์ยึดถือมาอย่างต่อเนื่องกว่า 45 ปี ในการขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืนไปพร้อมกับอุตสาหกรรมครับ
สรุป วิเคราะห์กลยุทธ์ Galderma พา “แจ็คกี้” นั่งแท่นแอมบาสเดอร์ สื่อสารความงามยุคใหม่ ผ่านแคมเปญ #CLICKบูสต์ผิว
จากการวิเคราะห์กลยุทธ์ Galderma ในครั้งนี้ แสดงให้เห็นว่าแบรนด์วางรากฐานตั้งแต่“วิสัยทัศน์ธุรกิจ” ที่สอดคล้องกับ “เทรนด์โลก” แล้วถ่ายทอดผ่าน “กลยุทธ์การสื่อสาร” ที่เน้นความเข้าใจอินไซต์ผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง
แคมเปญ #CLICKบูสต์ผิว จึงเป็นการสร้างประสบการณ์การดูแลตัวเองที่ผสมผสานทั้ง ความเป็นธรรมชาติและเข้าถึงง่ายผ่านแคมเปญแอมบาสเดอร์ที่เป็นตัวแทนคนยุคใหม่ และเทคโนโลยีที่สะท้อนความเชื่อมั่น (SmartClick™) และความปลอดภัย (Professional Standard) เข้าด้วยกันได้อย่างลงตัวครับ
หากใครสนใจ #CLICKบูสต์ผิว สามารถเข้ารับบริการหรือสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับ โปรแกรม Original SKINBOOSTERS™ เพิ่มเติมกับคลินิกพันธมิตรที่ร่วมรายการของบริษัท กัลเดอร์มา (ประเทศไทย) โดยตรวจสอบรายชื่อคลินิกได้ที่เว็บไซต์กัลเดอร์มาครับ
ใบอนุญาตโฆษณาเลขที่ ฆพ. 2001/2568
*ผลลัพธ์และการตอบสนองอาจแตกต่างกันในแต่ละบุคคล
#CLICKบูสต์ผิว #OriginalSKINBOOSTERS #เพื่อผิวสวยสุขภาพดียาวนานอย่างทั่วถึง #AestheticsByGaldermaThailand #GaldermaThailand
