Search Results for: social listening

10 Claude Prompt Social Listening สำหรับนักการตลาด ทำ Cleansing และติด Tag ข้อมูลหลักหมื่นโพสต์ด้วย Claude Haiku

รู้มั้ยครับว่างาน Social Listening หนึ่งโปรเจค เวลาราว 80% ไม่ได้หมดไปกับการหา Insight แต่หมดไปกับขั้นตอนที่คนไม่เคยทำจะไม่รู้ นั่นก็คือคือการ Cleansing ลบโพสต์ที่ไม่เกี่ยวออกครับ ซึ่งจากงานที่ผมทำมาบางโปรเจคต้องลบแค่ราว 10-20% แต่บางโจทย์ที่ Keyword กำกวม ต้องลบทิ้งถึง 50-70% ของข้อมูลทั้งหมดก่อนจะเริ่มวิเคราะห์ได้ งานแบบนี้คืองานที่ AI ช่วยได้มาก แต่จากที่ผมสังเกตก็เป็นงานที่คนใช้ AI แบบผิดๆ บ่อยเหมือนกันครับ หลายทีมเอาโมเดลตัวแพงสุดมานั่งอ่านโพสต์ทีละหมื่นแถวเพื่อตอบแค่ว่า Clean หรือ Keep ซึ่งเหมือนจ้าง Senior Analyst มานั่งคัดแยกเอกสาร งานเสร็จก็จริง แต่ค่าใช้จ่ายที่ตามมาไม่คุ้มกับงานเลย ในตอนแรกของซีรีส์ Claude Prompt สำหรับนักการตลาด ผมจัดงานกลุ่มนี้ไว้ให้ Claude Haiku 4.5 ซึ่งเป็นโมเดลที่เร็วที่สุดและถูกที่สุดในตระกูล Claude ตอนนี้ และในตอนนี้จะลงรายละเอียดว่าทำไมงาน Social Listening ถึงเหมาะกับ Haiku และควรเขียน Prompt […]

Claude Prompt Social Listening 10 ตัวสำหรับ Cleansing และติด Tag ข้อมูลหลักหมื่นโพสต์ด้วย Claude Haiku ต้นทุนถูกกว่าตัวบนสุด 20 เท่า พร้อมสถานการณ์ตัวอย่างและผลลัพธ์

ถอดรหัส Insight ลับที่ซ่อนอยู่ใต้ Data รถเร่งมรดก ด้วย AInsight ที่จะเปลี่ยน Social Listening Data ให้คมกว่าเดิม

ช่วงนี้ผมว่าหลาย ๆ คนน่าจะเคยได้ยินคำสุดปั่นอย่าง รถเร่งมรดก กันมาบ้างครับ ไม่ว่าจะมาจากคลิป เพจข่าว หรือโพสต์ต่าง ๆ บน Social ที่ถูกพูดถึงกัน จนคำว่ารถเร่งมรดกกลายเป็นอีกหนึ่งประเด็นที่ถูกพูดถึงกันค่อนข้างเยอะในช่วงที่ผ่านมา แต่นักการตลาดอย่างเรา ๆ จะมองแค่ผิวเผินก็คงไม่ได้ครับ เพราะเราต้องมองให้ลึกกว่าคลิปที่เราเห็นบนฟีดหรือคลิปที่ Viral เฉย ๆ ครับ อย่างเช่น Social กำลังพูดถึงรถเร่งมรดกในมุมไหนกันบ้าง คนมีมุมมอง หรือคิดกับรถเร่งมรดกอย่างไร Data Insight ฉบับนี้ผมเลยจะพาไปเจาะ Insight ของรถเร่งมรดกด้วย AInsight ของการตลาดวันละตอนกันครับ จาก Data ชุดเดิมถ้าเรามี Tool ที่สามารถช่วยให้เราเห็น Data ในมุมที่ลึกกว่าเดิมได้ เราจะพบกับ Insight อะไรที่ซ่อนอยู่กันบ้างครับ ทำไมถึงต้องใช้ AInsight ในเมื่อปกติ Social Listening Data ก็มีข้อมูลให้เห็น หลาย ๆ คนอาจสงสัยครับว่าในเมื่อเรามี Social Listening […]

Unlock hidden insights within "legacy" automotive data using AInsight—transforming social listening data into sharper, more actionable intelligence.

Data-driven Marketing ใช้ Data จาก Social Listening ยังไงให้ “ทำการตลาดได้ดีขึ้น”

บางแบรนด์ออกสินค้าใหม่มาแล้วตรงใจผู้บริโภคตั้งแต่วันแรก ขณะที่อีกหลายแบรนด์ใช้งบโฆษณาไปไม่น้อย แต่เสียงตอบรับกลับเงียบ ส่วนหนึ่งอาจเป็นเพราะแบรนด์ยังไม่รู้ว่าตัวเองยืนอยู่ตรงไหนในสายตาผู้บริโภค คู่แข่งตัวจริงเป็นใคร หรือลูกค้าตัดสินใจซื้อจากอะไร ทั้งที่คำตอบเหล่านี้ถูกพูดถึงอยู่บนโซเชียลมีเดียทุกวัน และ Social Listening คือวิธีที่ช่วยให้เราได้ยินคำตอบเหล่านั้นครับ แต่เชื่อว่าหลายคนที่เคยใช้ Social Listening น่าจะคุ้นกับการดูข้อมูลในรูปแบบ Volume ว่าแต่ละหัวข้อถูกพูดถึงมากน้อยแค่ไหน ผ่านกราฟไม่กี่แบบอย่างกราฟเส้นหรือกราฟวงกลม ข้อมูลแบบนี้ช่วยให้เห็น Insight ได้ในระดับหนึ่ง บอกได้ว่าอะไรถูกพูดถึงมาก แต่อาจจะเห็นภาพการเชื่อมโยงระหว่างข้อมูลได้ไม่ชัดครับ ภาพจะเปลี่ยนไปเมื่อข้อมูลแต่ละกลุ่มเชื่อมโยงกัน และถูกนำมาพลิกแพลงเป็นกราฟหลายรูปแบบ ตั้งแต่ Network Graph ที่แสดงว่าประเด็นไหนถูกพูดถึงคู่กับประเด็นไหน Scatter Plot ที่เทียบปริมาณการพูดถึงกับการตอบรับ ไปจนถึง Heatmap ที่แสดงช่วงเวลาที่คนพูดถึงและมีส่วนร่วม ข้อมูลชุดเดียวกันจะให้ Insight ได้หลายมิติขึ้น และนำไปต่อยอดได้ตั้งแต่การพัฒนาสินค้า การสื่อสาร การเลือก Influencer ไปจนถึงการปกป้องรายได้ของแบรนด์ครับ วันนี้จะพาไปดูตัวอย่างการวิเคราะห์ข้อมูลที่เชื่อมโยงกันหลายมิติ ผ่านตลาดครีมกันแดด พร้อมแนวทางการคิดและการอ่านความเชื่อมโยงของข้อมูลใน 6 มุม ที่นำไปปรับใช้กับการทำการตลาดได้ ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นที่จับต้องได้ของ Data-Driven Marketing ไปดูกันครับ Connected Data […]

Data Research Insight จังหวัดอ่างทอง เมืองแห่งศรัทธาริมสายน้ำ เปี่ยมเสน่ห์ชุมชนและเรื่องราวแห่งวิถีไทย By Social Listening

บางทริปเราออกเดินทางเพราะมีสถานที่หนึ่งที่อยากไปให้ถึง แต่บางทริปกลับน่าจดจำเพราะระหว่างทางมีอะไรให้แวะมากกว่าที่วางแผนไว้ และ จังหวัดอ่างทอง ก็เป็นจังหวัดที่ให้ความรู้สึกแบบนั้นค่ะ ยิ่งเมื่อเบลล์ได้ลองสำรวจผ่าน Data Research Insight ก็ยิ่งเห็นว่าจังหวัดเล็ก ๆ แห่งนี้มีเรื่องราวให้น่าไปสำรวจมากมาย จังหวัดที่ไม่ไกลจากกรุงเทพฯ พาเราไปเจอกับเมืองที่จังหวะชีวิตยังไม่เร่งรีบ มีทั้งเรื่องราวของชุมชน วัดและศรัทธาที่ผูกพันกับผู้คนมายาวนาน ไปจนถึงร้านอาหารและกิจกรรมท้องถิ่นที่ค่อย ๆ เติมสีสันให้การเดินทางตลอดทั้งวัน ครั้งนี้เบลล์จึงอยากชวนทุกคนมาดูกันค่ะว่า จากเสียงพูดคุยบน Social Media ผู้คนเดินทางมาอ่างทองเพื่อทำอะไร สถานที่และเรื่องราวแบบไหนได้รับความสนใจ รวมถึงข้อมูลเหล่านี้กำลังเผยให้เห็นเสน่ห์อะไรของอ่างทองที่อาจทำให้จังหวัดนี้กลายเป็นอีกหนึ่งจุดหมายสำหรับทริปครั้งต่อไปค่ะ โดยกระบวนการทั้งหมดจะมี 8 ขั้นตอน ดังนี้ค่ะ STEP 1-2 Research Keyword, Collecting Data มาเริ่มกันที่ขั้นตอนแรกอย่างการ Research Keyword กันก่อนค่ะ สำหรับบทความนี้เบลล์เลือกใช้คำว่า “อ่างทอง” เป็น Keyword หลัก เพื่อดูภาพรวมว่าตลอดช่วงเวลาที่เก็บข้อมูล ผู้คนบนโลกออนไลน์กำลังพูดถึงจังหวัดนี้ผ่านเรื่องอะไรบ้าง โดยกำหนดช่วงเวลาดึงข้อมูลย้อนหลังตั้งแต่ 1 มกราคม 2026 – 17 สิงหาคม 2026 […]

Data Research Insight จังหวัดสระบุรี ขุนเขาโอบล้อม สายน้ำหล่อเลี้ยง เปี่ยมเรื่องราวแห่งการเดินทาง By Social Listening

ถ้าอยากหาที่เที่ยวใกล้กรุงเทพฯ ที่ได้เปลี่ยนบรรยากาศจากเมืองมาเจอภูเขา น้ำตก และพื้นที่สีเขียวแบบเต็ม ๆ จังหวัดสระบุรี ถือเป็นอีกจังหวัดที่มีให้เลือกเที่ยวค่อนข้างหลากหลายค่ะ และจาก Data Research Insight ก็ยิ่งทำให้เห็นว่าธรรมชาติเป็นหนึ่งในเสน่ห์สำคัญของพื้นที่แห่งนี้ ทั้งแนวเขาที่ทอดตัวอยู่รอบ ๆ ผืนน้ำขนาดใหญ่ น้ำตก และพื้นที่สีเขียวที่กลายเป็นภาพคุ้นตาเมื่อผู้คนพูดถึงการเที่ยวสระบุรีบนโซเชียลค่ะ เพียงเดินทางออกจากกรุงเทพฯ ราวร้อยกว่ากิโลเมตร เราก็ได้เจอกับอีกบรรยากาศที่ต่างออกไป พร้อมเรื่องราวของผู้คน วิถีชีวิต และวัฒนธรรมท้องถิ่นที่คอยเติมรายละเอียดให้การเดินทางมีเสน่ห์มากขึ้น จนสระบุรีกลายเป็นจังหวัดที่ยิ่งมองก็ยิ่งเห็นอะไรให้ค้นหาต่อค่ะ ยิ่งเมื่อเรื่องราวเหล่านี้ถูกเล่าต่อผ่านบทสนทนาบนโซเชียล ก็ยิ่งน่าสนใจว่า วันนี้ผู้คนกำลังพูดถึงสระบุรีในมุมไหนมากที่สุด และมี Insight อะไรซ่อนอยู่หลังบทสนทนาเหล่านั้นบ้าง บทความนี้เบลล์เลยอยากชวนทุกคนมาหาคำตอบผ่าน Social Listening หรือการฟังเสียงผู้คนบนโซเชียลมีเดียค่ะ โดยกระบวนการทั้งหมดจะมี 8 ขั้นตอน ดังนี้ค่ะ STEP 1-2 Research Keyword, Collecting Data มาเริ่มกันที่ขั้นตอนแรกอย่างการ Research Keyword กันก่อนค่ะ สำหรับบทความนี้เบลล์เลือกใช้คำว่า “สระบุรี” เป็น Keyword หลัก เพื่อดูภาพรวมว่าตลอดช่วง 1 […]

Data Research Insight จังหวัดตราด เมืองแห่งหมู่เกาะทะเลงดงาม และราชาผลไม้แห่งภาคตะวันออก By Social Listening

ถ้าพูดถึง “จังหวัดตราด” หลายคนอาจนึกถึงจังหวัดเล็ก ๆ สุดขอบตะวันออกที่อยู่ไกลจนแทบไม่ได้แวะไปเยือนใช่มั้ยคะ แต่ข้อมูลจาก Data Research Insight พบว่าตราดเป็นจังหวัดที่มีจุดเด่นด้านการท่องเที่ยวอย่างชัดเจนค่ะ โดยเฉพาะทะเล ธรรมชาติ และหมู่เกาะต่าง ๆ ที่กลายเป็นภาพจำสำคัญของจังหวัด นอกจากจุดแข็งด้านทะเลแล้ว ตราดยังมีข้อดีในเรื่องความหลากหลายของประสบการณ์การเดินทาง เพราะนักท่องเที่ยวสามารถเลือกได้ทั้งทริปพักผ่อนแบบสบาย ๆ ทริปครอบครัว ทริปคู่รัก หรือทริปธรรมชาติที่เน้นความสงบมากกว่าความคึกคัก จึงทำให้ตราดเป็นจังหวัดที่ตอบโจทย์คนหลายกลุ่มได้ในเวลาเดียวกันค่ะ และความหลากหลายนี้เองค่ะ ที่ทำให้ตราดเป็นจังหวัดที่น่าหยิบมาดูต่อว่าบนโลกออนไลน์ ผู้คนกำลังพูดถึงในมุมไหนบ้างบทความนี้เบลล์เลยอยากชวนมาดูผ่าน Social Listening หรือการฟังเสียงผู้คนบนโซเชียลมีเดียด้วยเครื่องมือ เพื่อค้นหา Insight จากบทสนทนาจริงบนโลกออนไลน์ค่ะ โดยกระบวนการทั้งหมดจะมี 8 ขั้นตอน ดังนี้ค่ะ STEP 1-2 Research Keyword, Collecting Data มาเริ่มกันที่ขั้นตอนแรกอย่างการ Research Keyword กันก่อนค่ะ ในบทความนี้เบลล์เลือกใช้คำว่า “ตราด” เป็น Keyword หลัก เพื่อดูภาพรวมว่าคนบนโลกออนไลน์กำลังพูดถึงจังหวัดนี้ในมุมไหนบ้าง โดยกำหนดช่วงเวลาดึงข้อมูลย้อนหลังอยู่ที่ 01 มีนาคม […]

Data Research Insight TCG POKEMON & ONE PIECE เทรดดิ้งการ์ดเกมที่ไม่ได้เป็นเพียงการ์ดเกม By Social Listening

หากเราพูดถึงโปเกม่อนหรือวันพีซเราอาจจะนึกถึงอนิเมะ เกม หรือมังงะกันใช่ไหมครับ แต่ว่ายังอีกมีมุมที่น่าสนใจที่อยากจะพาทุกคนไปดู นั่นก็คือ การ์ด TCG (Trading Card Game) ของ โปเกม่อน และ วันพีซ เป็นกระแสที่ทรงอิทธิพลที่สุดแห่งยุคเลยครับ ความน่าสนใจนี้ไม่ใช่เพียงแค่การสะสมหรือการเล่นการ์ดเกมเท่านั้น แต่คือการทลายกำแพงจนทำให้ใครหลายคนที่ไม่เคยสนใจโลกของการ์ดเกมมาก่อน รู้ตัวอีกทีใครหลายคนก็หันมาจับการ์ดและมองมันในฐานะ Asset ที่มีมูลค่า ไปเรียบร้อยแล้วครับ ซึ่งถ้าใครอยากรู้ว่าความลับเบื้องหลังกระแสนี้คืออะไร และทำไมการ์ด TCG ของโปเกม่อนและวันพีซถึงกุมหัวใจทั้งนักสะสมและนักลงทุนได้อยู่หมัดขนาดนี้ ในบทความนี้เราจะพาทุกคนไปหาคำตอบผ่าน Data Research Insight การ์ดเกมส์ กันครับ ซึ่งข้อมูลทั้งหมด เอโดะได้รวบรวมมาจากเครื่องมือ Social Listening อย่าง Mandala Analytics ที่ดึงบทสนทนาจากหลายแพลตฟอร์มหลัก ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, X (Twitter), TikTok และ YouTube เพื่อนำมาวิเคราะห์ต่อในเชิง Insight และในบทความนี้เราจะพามาดูตั้งแต่ขั้นตอนแรก ในการ Research เพื่อเป็นประโยชน์และความรู้ให้กับนักการตลาดมือใหม่ที่กำลังศึกษาเรื่อง Data และสามารถให้ผู้ประกอบการ […]

Data Research Insight HYROX การแข่งขัน Fitness Race ที่มากกว่าแค่ชัยชนะ By Social Listening

ถ้าพูดถึงกระแสการแข่งขันที่ไวรัลในไทยตอนนี้ “HYROX” จะต้องเป็นชื่อที่โผล่มาในหัวเป็นอันดับต้น ๆ อย่างแน่นอนครับ Data research insight ฉบับนี้จะพาไปสอดส่องกับ Insight ของการแข่งขันสุดโหดที่ไม่ได้มีแค่การพิชิตรางวัลเพียงอย่างเดียว ติดตามได้ในบทความ Data Insight HYROX เลยครับ โดย Data Insight ในบทความนี้ เราใช้ Social listening tool จาก Mandala เป็นเครื่องมือที่จะช่วยเราในการหา Data Insight ซึ่งในบทความนี้เราจะพามาดูตั้งแต่ขั้นตอนแรกในการ Research เพื่อเป็นแนวทางให้กับนักการตลาดที่กำลังศึกษาหรือสนใจเรื่องการใช้ Data ครับและ Data Insight จากบทความนี้ ผู้อ่านทุกท่านสามารถนำไปปรับใช้กับแบรนด์ของท่านได้ด้วยครับ STEP 1 – 2 Research Keyword, Collecting Data Research Keyword เป็นตัวหลักในการเก็บและดึงข้อมูลบนเครื่องมือ เป็นการตั้งคีย์เวิร์ดเพื่อให้ Mandala ไปไล่ดึงโพสต์ที่มีคีย์เวิร์ดที่เราตั้งมาครับ ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนที่สำคัญมาก ๆ เพราะเราจะต้องคิดว่าสิ่งที่พวกเขาโพส์หรือกล่าวถึงนั้น […]

Data Research Insight จังหวัดฉะเชิงเทรา เมืองแห่งศรัทธาและเสน่ห์วิถีชีวิตแบบแปดริ้ว By Social Listening

ถ้าพูดถึง “จังหวัดฉะเชิงเทรา” หลายคนอาจยังนึกภาพไม่ออกว่าที่นี่มีอะไรน่าสนใจบ้างใช่มั้ยคะ ทั้งที่จริงแล้วฉะเชิงเทราอยู่ห่างจากกรุงเทพแค่ชั่วโมงกว่า ๆ เท่านั้น แต่กลับเป็นจังหวัดที่หลายคนยังไม่รู้จักดีพอค่ะ เพราะที่นี่ซ่อนเสน่ห์เอาไว้อีกเยอะมาก ไม่ว่าจะเป็นก๋วยเตี๋ยวปากหม้อ เมนูขึ้นชื่อที่ใครมาแล้วต้องได้ลอง ตลาดน้ำและชุมชนเก่าริมแม่น้ำบางปะกง ที่ยังคงบรรยากาศดั้งเดิมไว้ได้อย่างงดงาม รวมถึงวัดโสธรวรารามวรวิหาร จุดสักการะชื่อดังที่หลายคนตั้งใจเดินทางมา ด้วยข้อมูลจาก Data Research Insight นี้แสดงให้เห็นว่าฉะเชิงเทราเป็นเมืองที่มีความหลากหลาย ทั้งในมุมของการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม วิถีชีวิตชุมชนริมน้ำ และรสชาติอาหารท้องถิ่นที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ด้วยความหลากหลายนี้เองค่ะ ที่ทำให้ฉะเชิงเทรากลายเป็นจังหวัดที่มีหลายมิติมากกว่าที่คิด และน่าติดตามต่อว่าในโลกออนไลน์ผู้คนกำลังพูดถึงฉะเชิงเทราในแง่มุมไหนกันบ้าง บทความนี้เบลล์เลยอยากชวนมาดูผ่าน Social Listening เพื่อค้นหา Insight จากบทสนทนาบน Social Media ว่าเมืองแปดริ้วแห่งนี้ถูกพูดถึงเรื่องอะไรกันบ้างค่ะ เรามาดูกันค่ะว่า Data Research Insight จังหวัดฉะเชิงเทรา คนพูดถึงอะไรบ้าง มาทำอะไร กินอะไร เดินทางมาแบบใด ชอบเที่ยวแบบไหน พักผ่อนกันยังไง มากับใคร พักกี่วัน ของดีประจำจังหวัดมีอะไรบ้าง โดยจะมีขั้นตอนกระบวนการทำทั้งหมด 8 ขั้นตอน และ Insight ที่เจอมาแบ่งปันทุก ๆ คนกันค่ะ […]

1 2 … 67