Search Results for: marketing

ถอดรหัสแคมเปญ Not a Sock Shop เมื่อถุงเท้าธรรมดากลายเป็น Experience Marketing

เคยไหมคะ แกะกล่องของขวัญคริสต์มาสมาเจอถุงเท้าแล้วแอบถอนหายใจเบาๆ เข้าใจเลยค่ะว่าเป็นของขวัญที่เซฟสุดๆ เวลาคิดไม่ออกว่าจะซื้ออะไรแต่ก็คงไม่ใช่ของในฝันที่เราอยากได้ใช่มั้ยล่ะคะ แต่เรื่องราวจะเปลี่ยนไปทันทีถ้าถุงเท้าคู่นั้นไม่ได้มีไว้แค่ใส่เดินแต่กลายเป็นบัตรผ่าน VIP ที่พาเราไปเปิดประสบการณ์สุดว้าว นี่คือไอเดียสุดบรรเจิดจาก O2 ค่ายมือถือยักษ์ใหญ่ของอังกฤษที่พลิกโฉมของขวัญน่าเบื่อให้กลายเป็นทอล์กออฟเดอะทาวน์ในแคมเปญ Not a Sock Shop เมื่อธันวาคม 2025 ที่ผ่านมาค่ะ จากถุงเท้าธรรมดาสู่ประสบการณ์ไม่ธรรมดา ทาง O2 เปิด pop-up แค่วันเดียวที่ Victoria Quarter ในเมืองลีดส์ เป็นพื้นที่ที่แจกฟรีถุงเท้าคริสต์มาสให้กับลูกค้า O2 และ Virgin Media broadband โดยแต่ละคู่ถุงเท้าไม่ได้เป็นแค่ของขวัญแต่เป็นประสบการณ์พิเศษผ่าน Priority ของ O2 ไม่ว่าจะเป็นบัตรชมภาพยนตร์ Vue, บัตรเข้าชมคอนเสิร์ต, gift card จาก Lastminute.com หรือ voucher ของ Virgin Experience Days แต่ละดีไซน์ถุงเท้าถูกออกแบบให้สื่อถึงประสบการณ์ที่จะได้รับโดยศิลปิน Jun Ioneda ทำให้รางวัลแต่ละอันกลายเป็นให้แลกรางวัลอย่างสนุกสนาน นอกจาก pop-up […]

สรุปการตลาดวันละคน มารู้จัก Character & Mascot Marketing

รายการ “การตลาดวันละคน” ครั้งนี้จะมาสัมภาษณ์ คุณนิว พิมพ์พิชา อุตสาหจิต CEO Vithita Group หรือ ขายหัวเราะ ที่เราคุ้นเคยกันนั่นเอง เจาะลึกศาสตร์และเทรนด์การทำ Character & Mascot Marketing เราคงคุ้นเคยกับการเห็นคาแรคเตอร์มากมายในวันนี้ ที่สามารถกลายเป็นจุดขายหลักของแบรนด์ที่ทำยอดขายได้มากมาย ลองไปอ่านกัน ผู้อยู่เบื่องหลังน้องก็อตจิ แม่มณี น้องกล้วยกรุงศรี รวมทั้ง Sticker Line ที่ได้รับรางวัลทุกปี เมื่อมีความพร้อมจึงเปิดทีมดูแลในด้านมาสคอตโดยเฉพาะ และจะโปรโมทต่อยอดอย่างไร เน้นเป็น Agency ที่เป็น Mascot Specialist คำว่า Mascot Performer คืออะไร คือคนที่ใส่ชุดมาสคอต จริงๆ แล้วไม่ใช่ทุกคนที่ใส่ได้ เพราะจำเป็นต้องเข้าใจ Persona ของมาสคอตตัวนั้นๆ ต้องทำตามแบบมาตรฐานตาม Mascot Bible มีสิ่งที่เป็น Do & Don’t เมื่อต้องมีปฏิสัมพันธ์กับคนต้องเข้าถึงอย่างไร ขยับตัวเต้นอย่างไร โดยต้องมีการฝึกฝน ไปจนถึงการ […]

Personalized Marketing 2.0 เทรนด์การตลาดแบบรู้ใจยุค AI

ถ้าพูดถึงการตลาดแบบรู้ใจ Personalized Marketing ผมเชื่อว่าทุกคนติดตามการตลาดวันละตอนมาสักระยะคงคุ้นเคยกับคำนี้ดี ผมเขียนหนังสือเล่มนี้ขึ้นมาตั้งแต่ปี 2019 จากนั้นกระแสเรื่องการตลาดแบบรู้ใจ Personalization ก็ถูกพูดถึงอย่างมาก แต่ปัญหาในเวลานั้นที่ทำให้นักการตลาดและแบรนด์ส่วนใหญ่ไม่สามารถรู้ใจลูกค้าได้อย่างที่ควรเป็นก็เพราะ… ทำให้เรื่องการตลาดแบบรู้ใจยังคงเป็นแค่ Concept แนวคิดที่ฟังดูสวยหรูเหมือนโลก Utopia ที่ไม่มีอยู่จริง แต่ใครจะไปคิดหละครับว่าแค่ไม่กี่ปีผ่านไปความก้าวหน้าของเทคโนโลยี AI และจำนวน Data ที่เราตั้งใจเก็บก็มากพอให้เราสามารถทำการตลาดแบบรู้ใจจริงๆ ได้ จนถึงวันนี้วันที่ AI ก้าวหน้าไปอีกระดับ โลกได้รู้จัก LLM ผ่านเครื่องมือที่ชื่อว่า Generative AI ไม่ว่าจะทั้ง ChatGPT, Midjourney, Gemini และอื่นๆ อีกมากมาย ทำให้ใครๆ ก็สามารถใช้ AI ได้โดยไม่ต้องมีทักษะความรู้ชั้นสูงแบบก่อนหน้า ไม่ต้อง Coding เป็น ไม่ต้องทำ Stat ได้ แค่พิมพ์ Prompt ข้อความง่ายๆ เสมือนภาษาพูดคุยกับใครสักคนเข้าไป เพียงแค่คุณก็สามารถใช้งาน AI ได้แล้ว และบวกเข้ากับจำนวนของ Data ที่หลายแบรนด์เริ่มเก็บสะสมมานานมากพอ […]

เทรนด์การตลาดแบบรู้ใจยุค AI Personalized Marketing 2.0 กับการรู้ใจที่มากขึ้น แม่นขึ้น และไวขึ้นกว่าเดิมด้วย LLM และ Agentic AI

3 กลยุทธ์ Experience Marketing จาก แคมเปญ เด็กได้สิทธิ์นั้นเดียวนี้ ของ KFC

ก่อนอื่นสุขสันต์วันเด็กนะคะ พอเดือนมกราคมมาถึงเรามักจะเห็นแคมเปญวันเด็กเต็มไปหมดเลยแต่ปี 2569 นี้ KFC แบรนด์ไก่ทอดขวัญใจคนไทยที่มีสาขาครอบคลุมกว่า 1,157 สาขา ทั่วประเทศกับแคมเปญที่ชื่อว่า เด็กได้สิทธิ์นั้นเดี๋ยวนี้ ที่ไม่ได้มาแค่ขายไก่ทอดแบบเดิมๆแต่ขับเคลื่อนด้วย Experience Marketing ที่ตั้งใจสร้างพื้นที่เพื่อ Empower ให้เด็กๆได้ส่งเสียงและแสดงพลังของตัวเองออกมาจริงๆแถมยังตั้งใจส่งต่อความสุขนี้ให้ทั่วถึงในทุกพื้นที่ ไม่ว่าจะเป็นเด็กๆในเมืองใหญ่หรือน้องๆในพื้นที่ห่างไกลก็จะได้รับสิทธิ์แห่งความสุขนี้อย่างเท่าเทียมกันค่ะ KFC กับบทบาท Family Brand เพราะเป็นมากกว่าแค่ร้านไก่ทอด อินไซต์ที่น่ารักมากๆว่า จริงๆแล้ววันเด็กเป็นช่วงเวลาที่มีความหมายต่อครอบครัวไทยสูงมากและ KFC เองก็อยากทำหน้าที่เป็นเหมือนสะพานที่เชื่อมให้คนทุกวัยในบ้านได้มาแชร์ความสุขและใช้เวลาร่วมกันอย่างมีคุณภาพ ซึ่งแนวคิดนี้ทำให้เห็นชัดเลยค่ะว่า KFC ไม่ได้มองตัวเองเป็นแค่ร้านขายไก่ทอดทั่วไปแต่เขาวางตัวเป็น Family Brand ที่อยากเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งในทุกโมเมนต์สำคัญของครอบครัวไทย การตลาดในครั้งนี้จึงไม่ใช่แค่การเน้นขายของแต่เป็นการสร้างความผูกพันทางใจเพื่อให้แบรนด์ KFC เข้าไปนั่งในใจของผู้บริโภคได้อย่างอบอุ่นและยั่งยืนนั่นเองค่ะ กลยุทธ์หลากมิติที่ตอบโจทย์ทุก Touchpoint 1. รถโรงเรียนอนุบาลแซนเดอร์ส Experience Marketing ที่จับต้องได้ KFC ได้เนรมิตรถเมล์สาย 26 และสาย 511 ให้กลายเป็น “รถโรงเรียนอนุบาลแซนเดอร์ส” สุดน่ารัก โดยตัวรถถูกแร็พด้วยสติ๊กเกอร์ลาย Student Sanders สีสันสดใสสะดุดตาพร้อมเปิดให้บริการรับ-ส่งฟรีสำหรับเด็กๆและครอบครัวในช่วงวันที่ 10-11 […]

กลยุทธ์ Content Marketing จาก Delta Airlines เมื่อสายการบินจ้างไกด์ท้องถิ่นพาไปรู้จักเมืองก่อนขึ้นเครื่อง

เดี๋ยวนี้การไปเที่ยวแค่เพื่อเช็คอินถ่ายรูปแลนด์มาร์คดังๆแล้วกลับบ้าน เริ่มไม่ใช่คำตอบสุดท้ายของนักเดินทางแล้วค่ะ เพราะคนยุคนี้เริ่มโหยหาประสบการณ์ที่แท้จริงที่ได้สัมผัสชีวิตท้องถิ่นจริงๆมากกว่าแค่รูปสวยบนโซเชียล สายการบิน Delta Airlines เลยหยิบ Insight นี้มาเขย่าเป็นการตลาดสุดคูลกับแคมเปญ Delta Locals ที่ฉีกกฎเดิมๆจากการขายแค่ตั๋วเครื่องบินมาเป็นการสร้าง Content Marketing พาเราไปเจาะลึกถึงชุมชนท้องถิ่นแทนเป็นการสื่อสารที่ทำให้เราอยากไปใช้ชีวิตอยู่ตรงนั้นจริงๆเลยค่ะ Content Marketing ที่สร้างจากคนท้องถิ่นตัวจริง คลิปวิดีโอ Delta Locals เป็นผลงานที่ Delta สร้างสรรค์พาเราไปเปิดมุมมองใหม่ใน 4 พิกัดแรกอย่าง ลอสแองเจลิส, โตเกียว, ปาตาโกเนีย และซิซิลีค่ะ โดยหัวใจสำคัญที่ทำให้แคมเปญนี้มีเสน่ห์คือการเลือกใช้คนในพื้นที่ตัวจริงเสียงจริงที่มีความผูกพันและเข้าใจจิตวิญญาณของเมืองนั้นๆมาเป็นผู้นำทางให้เรา ลองนึกภาพการเดินทางที่ไม่ได้ไปตามไกด์ทั่วไปนะคะ อย่างที่ ซิซิลี เราจะได้ตามติด Alice Valenti จิตรกรท้องถิ่นที่จะพาไปซึมซับวัฒนธรรมผ่านสายตาของศิลปิน หรือถ้าข้ามไปที่ ลอสแองเจลิส ก็มีเชฟอาหารมังสวิรัติอย่าง Jocelyn Ramirez ที่จะพาเราไปตะลุยชิมอาหารเม็กซิกันในย่านที่มีชีวิตชีวาที่สุด ซึ่งการคัดสรรจุดหมายที่หลากหลายตั้งแต่เมืองใหญ่ที่วุ่นวายไปจนถึงธรรมชาติที่เงียบสงบในปาตาโกเนียทำให้แคมเปญนี้เข้าถึงความต้องการของนักเดินทางได้ทุกสไตล์อย่างแท้จริงค่ะ ในมุมการตลาด วิดีโอชุดนี้เป็นทั้งแรงบันดาลใจที่ชวนให้อยากออกไปเห็นโลกและยังเป็นเครื่องมือช่วยวางแผนทริปที่ใช้งานได้จริงไปในตัว โดย Delta กระจายเนื้อหาผ่าน Social Media และ Earned Media […]

รู้จัก Flywheel Marketing เครื่องมือการตลาดในยุคที่ลูกค้าโหยหา Experience มากกว่าตัวสินค้า

สังเกตไหมครับว่า แค่ในช่วงไม่กี่ปีมานี้ การทำธุรกิจให้เติบโตนั้นยากขึ้นกว่าเดิม ทั้งที่เครื่องมือการตลาดมีให้เลือกใช้มากมาย นั่นเป็นเพราะตัวแปรสำคัญที่สุดอย่าง “ลูกค้า” ได้เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ลูกค้ายุคใหม่ที่มี AI และสมาร์ตโฟนในมือ คือกลุ่มคนที่ฉลาดเลือก มีข้อมูลมหาศาล และเชื่อรีวิวจากคนแปลกหน้ามากกว่าคำโฆษณาแบรนด์ เมื่อโจทย์เปลี่ยน คำตอบเดิม ๆ อาจใช้ไม่ได้ผลอีกต่อไป วันนี้ผมจึงอยากชวนทุกคนมาทำความรู้จักกับ Flywheel Marketing โมเดลการตลาดที่ไม่ได้มองลูกค้าเป็นแค่ “ปลายทาง” ของการปิดการขาย แต่มองเป็น “พลังงาน” ที่จะช่วยหมุนธุรกิจให้เติบโตได้อย่างยั่งยืนครับ ปรับมุมมองจาก “Linear” สู่ “Cycle” ที่ไม่มีวันจบ หลายสิบปีที่ผ่านมา เราคุ้นเคยกับ Marketing Funnel หรือกรวยการตลาด ซึ่งต้องยอมรับว่าเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการวางแผนดึงคนจำนวนมากเข้ามา คัดกรอง และเปลี่ยนให้เป็นลูกค้า แต่ด้วยภาพจำที่เป็นรูปกรวย โครงสร้างของมันจึงมักถูกมองเป็น “Linear” (เส้นตรง) จากบนลงล่างครับ แม้เราจะมีการดูแลหลังการขาย แต่แรงโน้มถ่วงของกรวยมักทำให้เรารู้สึกว่า เมื่อลูกค้าไหลลงมาถึงก้นกรวยและจ่ายเงินแล้ว นั่นคือ “เส้นชัย” ของรอบนั้น พลังงานที่เราทุ่มเทมามักจะไปกองรวมกันที่จุดปิดการขาย และต้องกลับไปเริ่มนับหนึ่งใหม่ที่ปากกรวยเพื่อหาลูกค้าคนถัดไป จะดีกว่าไหมครับ? ถ้าเราลองขยายมุมมองจากการเดินเป็นเส้นตรง มามองเป็น […]

Inclusivity Marketing จาก Football Manager เปลี่ยน ‘เกมของผู้ชาย’ ให้เป็น ‘พื้นที่ของทุกคน’

ในยุคที่ทุกแบรนด์ต่างแสดงจุดยืนเรื่องความเท่าเทียม แต่โจทย์ใหญ่ที่ท้าทายนักการตลาดในปี 2026 คือการทำให้ Inclusivity Marketing เป็นมากกว่าแค่ PR Stunt และกลายสามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงจริง ๆ กับแคมเปญอย่าง “Missing Managers” จาก Football Manager ที่แสดงให้เห็นว่า ถ้าแบรนด์ผสานความเข้าใจเรื่องความหลากหลายเข้ากับตัว Product ผลลัพธ์ที่ได้จะไม่ใช่แค่ยอด Engagement แต่คือการสร้าง “คุณค่า” ให้กับสังคมจริง ๆ เรามาถอดรหัสกลยุทธ์เบื้องหลังแคมเปญนี้กันว่า พวกเขาเปลี่ยน “เกมของผู้ชาย” ให้กลายเป็น “พื้นที่ของทุกคน” ได้อย่างไรกันครับ 1. Product Inclusion ความเท่าเทียมต้องเริ่มที่ “ตัวสินค้า” หัวใจสำคัญข้อแรกของ Inclusivity Marketing คือการกลับมาสำรวจที่แก่นของธุรกิจ นั่นก็คือ “Product” ครับ ตลอดหลายทศวรรษที่ผ่านมา เกมแนว Football Management Simulation ถูกมองว่าเป็นพื้นที่สำหรับผู้ชายมาโดยตลอด แต่ในภาค Football Manager 26 ทางผู้พัฒนาได้ตัดสินใจครั้งใหญ่ด้วยการสร้างลีกฟุตบอลหญิงและฐานข้อมูลนักเตะหญิงกว่า […]

Meme Marketing วิธีพูดกับลูกค้าใน Blink-and-Scroll Era แบรนด์อยากปังต้องเข้าใจ

ถ้าย้อนกลับไปไม่กี่ปีก่อน Meme หรือ มีม อาจถูกมองว่าเป็นแค่ภาพตลกไว้แชร์เล่นในกลุ่มเพื่อน แต่วันนี้ มีมกลายเป็นหนึ่งในคอนเทนต์ที่แบรนด์ใช้สื่อสารกับคนจำนวนมากได้เร็วและได้ผล มีมสามารถสร้าง Reach ได้มากกว่าคอนเทนต์แบบดั้งเดิม และมี Engagement สูงกว่า เพราะมันพูดแทนความรู้สึกของคนได้ครับ บทความนี้จะพาไปทำความเข้าใจ Meme Marketing แบบครบทุกมุม ตั้งแต่ความหมาย วิธีคิด วิธีทำ ไปจนถึงเหตุผลว่าทำไมแบรนด์ที่อยากอยู่รอดใน Blink-and-Scroll Era หรือ ยุค Attention สั้น ๆ ไม่ควรมองข้ามมันครับ Meme Marketing คืออะไร ในภาษาคนทำการตลาด Meme Marketing คือการใช้อารมณ์ขัน วัฒนธรรมอินเทอร์เน็ต และสิ่งที่คนรู้สึกอยู่แล้วแต่ไม่เคยพูด มาสื่อสารผ่านคอนเทนต์ของแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นภาพ ข้อความ วิดีโอ หรือประโยคสั้น ๆ ที่เห็นแล้วเข้าใจทันที จุดสำคัญคือ มีมไม่พยายามขายตรง แต่มันทำให้คนรู้สึกว่า แบรนด์นี้เข้าใจฉัน ในโลกที่ฟีดเต็มไปด้วยโฆษณา คนไม่ได้หยุดเพราะข้อความขาย แต่หยุดเพราะอะไรบางอย่างที่สะท้อนชีวิตเขา และมีมทำหน้าที่นั้นได้ดีมากครับ นอกจากนี้จากงานวิจัยของนักประสาทวิทยาที่สถาบัน […]

6 Marketing Strategy พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส ฝ่าพายุแห่งความท้าทาย 2026

ในโลกธุรกิจปัจจุบัน คำว่าวิกฤตดูจะเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่สิ่งสำคัญกว่าตัววิกฤตคือมุมมองของเราที่มีต่อมันครับ บทความนี้พี่หนุ่ย การตลาดวันละตอนพามาเจาะ 6 Marketing Strategy จะช่วยเปลี่ยนทางตันในปี 2026 ให้เป็นทางรอด และต่อยอดไปสู่ทางรุ่ง ไม่ว่าจะเป็นการรับมือกับกำลังซื้อที่ถดถอย การก้าวเข้าสู่สังคมสูงวัย หรือความไม่แน่นอนของเทคโนโลยี เนื้อหาในวันนี้จะพาไปถอดรหัสวิธีคิดที่ใช้การตลาดนำทาง เปลี่ยนความกลัวให้เป็นความกล้า พร้อม Case Study ที่จะทำให้เห็นภาพชัดเจนว่า แบรนด์ที่แข็งแกร่งเขาโต้คลื่นลมแรงเหล่านี้อย่างไรให้ไปได้ไกลกว่าเดิมครับ เริ่มแรกพี่หนุ่ยได้เปรียบเทียบผ่านภาพวาดระดับโลกอย่าง The Storm on the Sea of Galilee ของ Rembrandt ที่สื่อว่าในท่ามกลางพายุเดียวกัน บางคนอาจมองเห็นแต่ความกลัว แต่บางคนอาจมองเห็นโอกาส เหมือนเรื่องเล่าคลาสสิกของเซลล์ขายรองเท้าสองคนที่ไปเจอเกาะที่คนเดินเท้าเปล่า คนหนึ่งมองว่าขายไม่ได้เพราะไม่มีใครใส่ แต่อีกคนมองว่าเป็นโอกาสทองเพราะตลาดยังว่างเปล่า หน้าที่ของนักการตลาดในปีนี้จึงไม่ใช่การตื่นกลัว แต่คือการ Turn Adversity into Opportunity เปลี่ยนสิ่งที่คนอื่นมองว่าเป็นวิกฤต ให้เป็นโอกาสในการสร้างสินค้าและบริการใหม่ๆ ผ่าน 6 วิกฤตใหญ่ และกลยุทธ์รับมือดังต่อไปนี้ครับ 1. Economic Stagnation & Debt Overhang […]

การตลาด Sports Drink ใช้ Contextual Marketing เปลี่ยนห้องน้ำ ให้เป็น Station วัดผลร่างกาย

วันนี้ผมจะพามาดูหนึ่งในเคส การตลาด Sports Drink ที่ใช้ Contextual Marketing ได้แบบถูกที่ ถูกเวลา และถูกจุดที่สุดจากแบรนด์ Gatorade ครับ ปกติแล้วพื้นที่โฆษณาที่แบรนด์ส่วนใหญ่มักจะเบือนหน้าหนีคงหนีไม่พ้นห้องสุขา ที่ทั้งแคบและดูไม่น่าอภิรมย์ แต่ Gatorade กลับมองเห็นโอกาสทองในพื้นที่นี้ ด้วยการเปลี่ยนห้องน้ำธรรมดาในงานมาราธอน ให้กลายเป็นจุดเช็คสุขภาพที่นักวิ่งทุกคนต้องหยุดมองครับ ไอเดียการเปลี่ยนเรื่องขับถ่ายให้กลายเป็นกลยุทธ์การขายที่ทรงพลังนี้มีที่มาที่ไปอย่างไร และทำไมการเล่นกับความรู้สึกขยะแขยง ถึงกลายเป็นท่าไม้ตายที่สร้างการจดจำได้ดีที่สุด เรามาแกะรอยวิธีคิดเบื้องหลังแคมเปญนี้ไปพร้อมกันครับ เรามักได้ยินคำว่า ถูกที่ ถูกเวลา อยู่บ่อยครั้งในวงการการตลาด แต่ในทางปฏิบัติการจะพาแบรนด์ไปอยู่ในจุดที่ผู้บริโภคต้องการเราจริง ๆ โดยที่ไม่ดูเป็นการยัดเยียดนั้นทำได้ยากมาก โดยเฉพาะกับสินค้ากลุ่ม Sports Drink ที่การแข่งขันดุเดือด ทุกแบรนด์ต่างแย่งกันปักป้ายโฆษณาตามรั้วข้างทางวิ่ง หรือแจกน้ำที่จุด Finish Line ซึ่งเป็น Red Ocean ที่ใคร ๆ ก็ทำกันครับ แต่สำหรับ Gatorade ที่งาน Buenos Aires Marathon ปี 2025 พวกเค้าเลือกที่จะมองข้ามพื้นที่โฆษณาเหล่านั้นไป แล้วเดินเข้าไปหาพื้นที่ที่สกปรกที่สุด เหม็นที่สุด […]

1 2 … 495