Search Results for: Mastercard

เวลาเราพูดถึงแคมเปญการตลาดทั่ว ๆ ไปเราอาจจะนึกถึงการใช้ Influencer หรือโปรโมชันลดราคาใช่ไหมครับ แต่วันนี้ผมมีเคสที่ลึกซึ้งและน่าสนใจกว่านั้นมาเล่าให้ฟัง เป็นเรื่องของ กลยุทธ์ Mastercard แบรนด์ยักษ์ใหญ่ที่ไม่ได้แค่ขายของ แต่ขับเคลื่อนแบรนด์ด้วย “Purpose-driven” ด้วยการใช้สิ่งที่มีในมือมาแก้ปัญหาสังคมจริง ๆ จนกลายเป็นเคสที่หลาย ๆ แบรนด์ควรลองมาศึกษาเลยทีเดียวครับ เมื่อความดีส่งไปที่ไปไม่ถึง เพราะติดปัญหาที่คอขวด เรื่องราวทั้งหมดนี้เริ่มต้นที่ประเทศเยอรมนีครับ หนึ่งในประเทศมหาอำนาจของเศรษฐกิจยุโรป แต่กลับกำลังเผชิญหน้ากับวิกฤตด้านมนุษยธรรมที่น่าเศร้า นั่นคือ อัตราการบริจาคอวัยวะที่ต่ำที่สุดในยุโรป ซึ่งส่งผลให้ในแต่ละปี มีผู้ป่วยเกือบ 1,000 คนต้องเสียชีวิตลงระหว่างรอคอยการปลูกถ่ายอวัยวะอย่างมีความหวัง แต่สิ่งที่น่าแปลกใจและเป็นหัวใจของปัญหานี้เลยก็คือ มันไม่ได้เกิดจากความไม่เต็มใจของประชาชนเลยครับ เพราะผลสำรวจชี้ชัดว่าพลเมืองเยอรมันกว่า 85% สนับสนุนการบริจาคอวัยวะด้วยความตั้งใจ ทำให้ “ตัวร้าย” ที่แท้จริงของเรื่องนี้จึงไม่ใช่ทัศนคติของผู้คน แต่เป็น “ระบบราชการที่ล้าสมัย” และ “ความยุ่งยากในกระบวนการ” เพราะต้องบอกว่าสิ่งที่ใช้ยืนยันสถานะการเป็นผู้บริจาคอวัยวะในเยอรมนีมันก็คือ “บัตรกระดาษ” เพียงใบเดียวครับ ซึ่งเป็นระบบที่ทั้งเก่า เปราะบางและเต็มไปด้วยอุปสรรค ผู้คนต้องตั้งใจไปลงทะเบียนเพื่อรับบัตรใบนี้มาพกติดตัว ซึ่งในชีวิตประจำวันที่เร่งรีบ น้อยคนที่จะทำ และต่อให้ทำ บัตรกระดาษก็มีโอกาสหาย ลืม หรือชำรุดได้ง่าย ๆ กลายเป็นว่าเจตนาดีของผู้คนก็ส่งไปไม่ถึงไหนเพราะอุปสรรคแค่นิดเดียว กลยุทธ์ […]

การลดราคามักเป็นเครื่องมือกระตุ้นยอดขาย หรือแม้แต่ทำให้ลูกค้าใหม่หันมาสนใจ และทำให้ลูกค้าเก่าต้องนึกถึงเราอีกครั้ง แต่ปัญหาคือสินค้าและบริการหลายอย่างวันนี้ก็ล้วนแต่ลดราคากันเป็นเรื่องธรรมดา จนทำให้การไม่ลดราคานั้นกลับทำให้แตกต่างด้วยซ้ำ ดังนั้นวันนี้การตลาดวันละตอนเลยขอหยิบยกแคมเปญการตลาดที่ลดราคาแบบมี Strategy ที่เรียกว่า Hijack Strategy ที่ชื่อว่า Astronomical Sales จาก Mastercard ที่ฉวยโอกาสตอนเกิดสุริยาปราคาเพื่อทำให้คนมองดวงอาทิตย์หรือดวงจันทร์บนท้องฟ้าแล้วต้องนึกถึงแบรนด์ครับ แคมเปญการตลาด Astronomical Sales คือการใช้กลยุทธ์แบบ Hijack Strategy ที่ใช้จังหวะที่กำลังจะกลายเป็นช่วงเวลาสำคัญของคนดูไบทั้งประเทศในวันที่ 26 ธันวาคม 2019 ที่ทุกคนต่างล้วนเงยหน้าแหงมองฟ้า ทำให้คนต้องกลับมาก้มมองจอเฝ้ารอช่วงเวลาลดราคาของ Mastercard ด้วยเช่นกัน เพราะสุริยุปราคาในครั้งนี้สำคัญมากเพราะนับเป็นครั้งแรกในรอบ 172 ปีเลยทีเดียว ก็เลยถูก Mastercard ขโมยความสำคัญมาให้กลายเป็นวันสำคัญของการช้อปปิ้งจากตัวเองไปเลยทีเดียว แต่แคมเปญนี้ทาง Mastercard ก็ไม่ได้ทำทั้งหมดด้วยตัวเอง แต่ด้วยการได้พาร์ทเนอร์ที่ noon.com เป็นเว็บช้อปปิ้งออนไลน์ E-Commerce ชื่อดังของดูไบในการช่วยกระจายข่าวและให้ความสะดวกกับนักช้อปทั้งหลายด้วยครับ โดยในช่วงระยะเวลา 2 ชั่วโมงของการเกิดสุริยุปราคาก็จะมีสินค้ามากมายมาแสดงให้รู้ว่านี่คือของที่จะร่วมแคมเปญนี้นะ โดยส่วนลดจะค่อยๆ เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เมื่อวงกลมทั้งสองจากพระอาทิตย์และพระจันทร์เข้าใกล้กัน และจะลดสูงสุดก็ตอนที่วงกลมทั้งสองซ้อนกันสนิททีเดียวครับ และส่วนลดนั้นก็สูงจนถึง 97% แน่นอนว่าเว็บ noon.com […]

Tap For Your Town แคมเปญที่ชวนให้คนทั่งประเทศนิวซีแลนด์แข่งกันใช้บัตรเครดิตแบบ Contactless บัตรแบบไม่ต้องรูดแค่แตะก็จ่ายเงินได้เลย (อารมณ์คล้ายๆบัตรเติมเงิน BTS ที่แค่แตะก็เดินเข้าได้ครับ) โดยรางวัลล่อใจก็ไม่ธรรมดา แต่เป็นนักรักบี้ซุปเปอร์สตาร์ของประเทศนิวซีแลนด์ครับ โดยกติกาของแคมเปญคือจะคนในเมืองแข่งกันใช้บัตรแบบใหม่ของ MasterCard ในช่วง 19 มิถุนายน ถึง 27 สิงหาคม 2017 ว่าเมืองไหนมีการใช้บัตรแบบใหม่บ่อยที่สุด และแชร์เรื่องราวถึงบัตรแบบใหม่นี้เยอะที่สุด MasterCard จะจัดรักบี้นัดพิเศษระหว่างซุปเปอร์สตาร์อย่าง Richie McCaw และอดีตทีมไปแข่งกับทีมประจำเมือง ผลคือคนทั่งเมืองแข่งกันใช้บัตรนี้แทนเงินสด หรือบัตรแบบเก่า และยังแข่งกันแชร์ลงบนออนไลน์เพื่อกระตุ้นให้คนอื่นๆไปใช้ตาม สุดท้ายเมืองที่ชนะคือ Queentown และการแข่งขันนัดพิเศษนี้ถูกถ่ายทอดสดทาง Facebook Live ด้วย เท่าที่รู้ Result ของแคมเปญนี้คือเกิด impression มากเกือบ 50 ล้าน ซึ่งสูงกว่าประชากรทั้งประเทศนิวซีแลนด์ร่วมสิบเท่า ส่วนการใช้งานบัตรแบบแตะจ่ายนี้ก็มากขึ้น 13 ล้านครั้งในช่วงแคมเปญ ซึ่งสูงกว่าปีก่อนถึง 48% วัตถุประสงค์ทั้งหมดของแคมเปญนี้คือ MasterCard ต้องการทำให้คนใช้บัตรแตะจ่ายแบบใหม่นี้เป็นนิสัย แทนการใช้เงินแบบเดิมๆ เพราะบัตรนี้สามารถจ่ายได้ตั้งแต่ขั้นต่ำไม่กี่ร้อย ผลสุดท้ายที่ […]