เข้าสู่ต้นปีแบบนี้ นอกจากเป็นการเปลี่ยนเข้าปีใหม่ เคลียร์เรื่องตกค้างของปีเก่าแล้ว ยังเป็นช่วงเวลาของการวางแผนภาษีของใครหลายคนอีกด้วยค่ะ เพราะต้นปีแบบนี้นอกจากเราจะต้องยื่นแบบภาษีในปีภาษีที่ผ่านมาแล้ว ยังเป็นการวางแผนภาษีของปีถัดไปอีกด้วยค่ะ ซึ่งโดยปกติ พอเข้าสู่ต้นปี หนึ่งในสิ่งที่คนมักจะรอคอย นั่นคือ โครงการจากทางภาครัฐที่จะเข้ามาสนับสนุน ทุกปีก็จะมีโครงการที่เราเรียกติดปากว่า ช้อปดีมีคืน หรือถ้าซื้อใน Online ก็จะเป็น E-Tax และ E-Receipt บทความนี้เลยจะพามาดูเงื่อนไขของการเข้าร่วม E-Tax และ E-Receipt ช้อปดีมีคืน 2568 เพื่อกระตุ้นยอดขายบน Lazada ว่าต้องทำยังไง ทำความรู้จัก Easy e-receipt “ช้อปดีมีคืน” ของปี 2568 ก่อนอื่นเรามาดูเงื่อนไขของ Easy E-Receipt กันก่อนดีกว่าค่ะ อย่างที่บอกว่าปกติช่วงต้นปีเป็นการซื้อสินค้าเพื่อลดหย่อนภาษีในปีภาษีถัดไป ซึ่งจะเริ่มในช่วงเดือนมกราคม และในปี 2568 นี้ จะเริ่มตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม 2568 ถึงวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2568 และสามารถลดหย่อนได้สูงสุด 50,000 บาทค่ะ ซึ่งการซื้อสินค้าเพื่อลดหย่อนนี้จะเป็นของภาษีเงินได้ของบุคคลธรรมดานะคะ […]
Howard Sheth Model เครื่องมือสำหรับนักการตลาดที่ต้องการเข้าใจกระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคอย่างละเอียด โดยโมเดลนี้จะช่วยให้เราสามารถมองเห็นปัจจัยทั้งภายในและภายนอกที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคได้ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการวางแผนกลยุทธ์การตลาดได้ดียิ่งขึ้น ในบทความนี้ ผู้เขียนจะพาคุณผู้อ่านไปส่อง Howard Sheth Model ทั้ง 3 ระดับการตัดสินใจซื้อ พร้อม 4 เสาหลักของโมเดล เพื่อให้เข้าใจภาพรวมของกระบวนการตัดสินใจซื้อที่ซับซ้อนของผู้บริโภคมากขึ้น ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย! นิยามของ Howard Sheth Model Howard Sheth Model ถูกพัฒนาขึ้นโดย John Howard และ Jagdish Sheth ในช่วงทศวรรษ 1960 และ 1970 โดยอธิบายถึง พฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคที่มีอิทธิผลจากปัจจัยภายนอกและภายใน โดยได้แบ่งการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคออกเป็น 3 ระดับ ดังนี้ 3 ระดับการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค การตัดสินใจซื้อทั้ง 3 ระดับเหล่านี้ แบ่งตามปริมาณข้อมูลความรู้เกี่ยวกับสินค้าของผู้บริโภคจากน้อยไปมาก โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้ 1. Extensive Problem Solving – […]
ในยุคที่โลกเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การเข้าใจผู้บริโภคอย่างลึกซึ้งจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์และธุรกิจต่าง ๆ บทความนี้จะพูดถึง Accenture Life Trends 2025 ซึ่งเผยให้เห็นถึง 5 เทรนด์ผู้บริโภค 2025 ที่จะมีผลกระทบต่อทั้งธุรกิจและการใช้ชีวิต โดยได้รับเกียรติจาก คุณแม็ค สุนาถ ธนสารอักษร กรรมการผู้จัดการ Accenture Song (ประเทศไทย) ที่มาร่วมพูดคุยแบ่งปันข้อมูลที่น่าสนใจนี้ ใน Live รายการ ‘การตลาดวันละคน’ ค่ะ Accenture Song คือใคร ? ก่อนอื่นมารู้จักกับ Accenture Song กันก่อน บริษัทนี้เรียกว่าเป็น Business Unit ในเครือ Accenture ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาระดับโลกที่เน้นการใช้เทคโนโลยีเพื่อพัฒนาธุรกิจ โดย Accenture เล็งเห็นความสำคัญของผู้บริโภค และการเปลี่ยนแปลงของโลกปัจจุบัน ซึ่งสร้าง Business Unit ที่เน้นความคิดสร้างสรรค์ การมี Empathy เพื่อตอบสนองและมาดูแลเกี่ยวกับผู้บริโภคจึงเกิดเป็น Accenture Song ขึ้นมา […]
ทุกคนรู้ไหมคะว่า “การท่องเที่ยว” เป็นกระจกสะท้อนเทรนด์ผู้บริโภคได้ชัดมากค่ะ จากที่เราเคยคุ้นชินกับแพ็กกระเป๋าออกนอกประเทศ กลับกลายเป็นว่าคนไทยหลายคนเริ่ม “อยากเที่ยวในบ้านเรามากขึ้น” แถมยังหันมาใส่ใจสิ่งแวดล้อม และเลือกที่พักหรือกิจกรรมที่สะท้อนความยั่งยืนอย่างจริงจังด้วย แนวโน้มใหม่นี้ไม่ใช่แค่เรื่องของอุตสาหกรรมท่องเที่ยว แต่ยังเป็นโอกาสใหญ่สำหรับนักการตลาดและผู้บริหารทุกคนที่จะปรับกลยุทธ์เพื่อคว้าใจผู้บริโภคกลุ่มนี้ให้ได้ค่ะ วันนี้ผู้เขียนจะพาทุกคนไปเจาะ 5 เทรนด์การท่องเที่ยว 2025 ที่จะมาเปลี่ยนเกมและสร้างโอกาสอย่างคาดไม่ถึง ทำไมนักการตลาดควรเกาะเทรนด์การท่องเที่ยวตอนนี้? เพราะการท่องเที่ยวไม่ใช่แค่เรื่องของ “โรงแรมหรือสายการบิน” เท่านั้นนะคะ แต่ยังพ่วงไปถึงธุรกิจอีกหลายวงการ ไม่ว่าจะเป็นรีเทล อีคอมเมิร์ซ หรือการจัดอีเวนต์ต่าง ๆ ซึ่งทุกครั้งที่ผู้คน (รวมถึงตัวเราเอง) แพ็กกระเป๋าไปเที่ยว ย่อมมีการใช้จ่ายหลายรูปแบบ ตั้งแต่ค้นหาข้อมูล ซื้อของเตรียมทริป จองตั๋ว จองที่พัก ไปจนถึงรีวิวและแชร์ประสบการณ์หลังเดินทาง นี่ล่ะค่ะคือจุดที่นักการตลาดเข้ามาเสียบโอกาส ต่อยอดและสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้อย่างเต็มที่ ล่าสุด Traveloka ได้ร่วมกับ YouGov สำรวจ “เสียงของนักท่องเที่ยว” กว่า 12,000 คน ใน 9 ประเทศทั่วเอเชียแปซิฟิก โดยมีชาวไทยกว่า 2,000 คนร่วมด้วย ภายใต้หัวข้อ “Travel Redefined: Understanding and Catering […]
ถ้าวันหนึ่งคุณเดินเข้าไปในพิพิธภัณฑ์ ได้ดูงานศิลปะคลาสสิกสวยงามตามแบบฉบับยุคเรอเนซองส์ แต่เดี๋ยวก่อนค่ะ! คุณไม่ได้แค่ยืนมองเฉย ๆ เพราะที่นี่สามารถ “แตะได้ จับได้” และไม่ใช่แค่เพื่อความสนุก แต่เพื่อให้คุณได้เรียนรู้วิธี ตรวจหามะเร็งเต้านม ด้วยตัวเองจะเป็นอย่างไรคะ?นี่คือไอเดียเจ๋ง ๆ จาก Macma องค์กรการกุศลด้านมะเร็งเต้านมในอาร์เจนตินาที่สร้างแคมเปญ “The Art of Self Examination” เปลี่ยนงานศิลปะให้เป็น “ครูสอน” การตรวจมะเร็งเต้านมด้วยตนเองอย่างสร้างสรรค์ผ่าน Textural Experience เทรนด์ที่นักการตลาดควรให้ความสำคัญมากขึ้นในปี 2025 ค่ะ “มะเร็งเต้านม” เรื่องน่าเบื่อแต่ “สำคัญ” มะเร็งเต้านมถือเป็นภัยเงียบที่คร่าชีวิตผู้หญิงทั่วโลกค่ะ แค่ในอาร์เจนตินาประเทศเดียวก็มีผู้ป่วยรายใหม่ถึง 20,000 คนต่อปี ส่วนในประเทศไทยเอง ข้อมูลจากกระทรวงสาธารณสุข บอกว่า มะเร็งเต้านมก็เป็นมะเร็งที่พบบ่อยที่สุดในผู้หญิง โดยในปี 2566 พบผู้ป่วยรายใหม่ถึง 17,742 คน หรือคิดง่าย ๆ ก็คือวันละ 49 คนเลยค่ะ แต่ข่าวดีก็คือ ถ้าตรวจเจอเร็ว โอกาสรักษาหายสูงมากถึง 90% เพราะงั้นการหมั่นตรวจเต้านมด้วยตัวเองเป็นเรื่องที่สำคัญมาก […]
วันนี้อยากลองชวนทุกคนมาจิตนาการกันค่ะว่าถ้าเกิดเราเดินเข้าไปในซูเปอร์มาร์เก็ตแล้วหยิบกล้วยที่มีสีเปลือกดำขึ้นมา ในขณะที่คนอื่นต่างมองกันว่ามันหมดประโยชน์หรือเป็นขยะ ของเสีย แต่บนกลัวยนั้นมีสติกเกอร์เล็ก ๆ บนเปลือกมีคำแนะนำที่เขียนว่า ‘เหมาะสำหรับทำขนมปังกล้วยหอม’ และที่สำคัญมันยังสามารถช่วยโลกได้มากกว่าที่คุณคิด กับแนวคิดเบื้องหลัง Life Extending Stickers แคมเปญสุดสร้างสรรค์จาก Makro ผู้ค้าส่งในโคลอมเบียที่ได้ริเริ่มสิตกเกอร์นี้ขึ้นมาเพื่อแก้ปัญหาขยะอาหารจำนวนมหาศาลในประเทศเพียงแค่ สติกเกอร์ขนาดเล็กจิ๋ว ที่สามารถเปลี่ยนพฤติกรรมการบริโภคของผู้คนได้กับ Life Extending Stickers สติกเกอร์เล็กที่เปลี่ยนโลกการบริโภคอาหาร จุดเริ่มต้นของแคมเปญ Life Extending Stickers 6.1 ล้านตัน ต้นตอของปัญหาขยะ ในประเทศโคลอมเบียขยะที่มาจาก อาหาร ต้องบอกว่าเป็นหนึ่งในปัญหาสำคัญที่ส่งผลกระทบทั้งต่อเศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม อย่างมาก ข้อมูลจากองค์การอาหารและเกษตรแห่งสหประชาชาติ (FAO) และกระทรวงการวางแผนแห่งชาติโคลอมเบีย (National Department of Planning) บอกว่า ในทุก ๆ ปี ในประเทศโคลอมเบียมีปริมาณขยะอาหารสูงถึง 6.1 ล้านตัน อ่านไม่ผิดค่ะ 6.1 ล้านตัน จริง ๆ โดยหนึ่งในจำนวนนั้นเป็นขยะที่มากจากผักและผลไม้มากถึง 40% […]
บทความนี้พามาดู Itaú Unibanco ธนาคารยักษ์ใหญ่ของบราซิลเจ้าของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Itaú Shop ที่สร้างความแตกต่างในช่วง Black Friday ของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ด้วย Cultural Marketing ผสานความนิยมของฟุตบอลเข้ากับการตลาด ผ่านแคมเปญ Touchboard Discounts ที่เปลี่ยนป้ายโฆษณาข้างสนามให้กลายเป็นดีลแบบเรียลไทม์ ผมจะพาไปดูเบื้องหลังของแคมเปญที่ไม่เพียงแค่โปรโมตแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเท่านั้น แต่ยังใช้ความรักในกีฬาฟุตบอลของชาวบราซิลเป็นตัวเชื่อมความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายอีกด้วย จะเป็นยังไงติดตามในบทความได้เลยครับ ที่มาของแคมเปญ ต้องบอกว่าในบราซิล Black Friday ได้ก้าวขึ้นมาเป็นช่วงเวลาการช้อปปิ้งที่สำคัญที่สุดแห่งปีสำหรับผู้ค้าปลีก แซงหน้าคริสต์มาสในแง่ของปริมาณการขาย ทำให้เกิดการแข่งขันทางการตลาดที่ดุเดือดมีโฆษณาและโปรโมชั่นจากหลายแบรนด์ในช่วงเทศกาลมากมาย ด้วยปัญหานี้ Itaú Unibanco ธนาคารยักษ์ใหญ่ของบราซิลจึงมองหาแนวทางการตลาดที่แปลกใหม่และแตกต่างเพื่อโปรโมตแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของตัวเอง Itaú Shop ซึ่งเปิดตัวในปี 2022 ในฐานะผู้สนับสนุนหลักของสมาพันธ์ฟุตบอลบราซิล Itaú ได้เล็งเห็นถึงโอกาสในการผสานความนิยมของกีฬาฟุตบอลเข้ากับแคมเปญ Black Friday เพื่อสร้างความโดดเด่นและเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า แคมเปญ Touchboard Discounts จึงถูกออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ทั้งการสร้างการจดจำแบรนด์และการเพิ่มการใช้งาน Itaú Shop ครับ ต้องบอกว่าสำหรับชาวบราซิลแล้ว ฟุตบอลไม่ได้เป็นเพียงกีฬา แต่คือวัฒนธรรม ความภาคภูมิใจ และส่วนสำคัญของอัตลักษณ์ของชาติครับ ด้วยความผูกพันทางอารมณ์ที่ลึกซึ้งระหว่างคนบราซิลกับฟุตบอล […]
เชื่อว่าหลายคนคงจะรู้จักแบรนด์ CC DOUBLE O ที่เป็นแบรนด์ In-House เดียวกันกับแบรนด์ Jaspal หรือที่หลายคนคุ้นชินกับ Store ภายในห้างสรรพสินค้าที่ดูมืด ๆ ครึ้ม ๆ แต่รู้ไหมครับว่า ในปี 2025 นี้ ทางแบรนด์กำลังจะเปลี่ยนหน้าร้านเหล่านั้นให้มีบรรยากาศที่แตกต่างไปจากเดิม พร้อมกลยุทธ์ต่าง ๆ ด้วยการทำ Brand Refresh ครั้งใหญ่ที่จะทำให้ภาพจำของ CC DOUBLE O เปลี่ยนไป ด้วยแนวคิด “Casual Confidence” ที่จะสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้มีความสดใหม่และยังคงไว้ซึ่งคุณค่าของแบรนด์ แต่ก่อนอื่นผมคงต้องขอพาทุกคนไปทำความรู้จักคำว่า “Brand Refresh” หรือการรีเฟรชแบรนด์กันก่อน เพื่อที่เราจะได้เห็นภาพถึงกระบวนการต่าง ๆ ของ แบรนด์ CC DOUBLE O ว่าทำอะไร และทำไปเพื่ออะไร ถ้าพร้อมแล้วเรามาติดตามไปพร้อมกันเลยครับ Brand Refresh ถ้าแบรนด์ดูเก่าก็ต้องหยิบมาปัดฝุ่นให้ดูสดใหม่ Brand Refresh หรือการรีเฟรชแบรนด์เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ของการทำ Branding ในการปรับปรุง […]
สำหรับผู้อ่านที่ติดตามกันมาตั้งแต่ EP ก่อนหน้านี้ ผมได้พูดถึงกฎระเบียบเกี่ยวกับ “เนื้อหา” การโฆษณาในจีนไปแล้ว แต่ยังมีอีกหนึ่งเรื่องที่สำคัญไม่แพ้กัน นั่นคือการเข้าใจและใช้งาน “Online Platform” ของจีน หรือ รู้จัก Social Media จีน ในการทำการตลาดอย่างถูกต้องและเหมาะสม ผมอยากเน้นว่า การทำการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ ถือเป็นก้าวแรกที่สำคัญในการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักในหมู่ผู้บริโภคชาวจีน โดยเฉพาะกับแบรนด์ไทยที่ต้องการเติบโตในตลาดนี้ ฟังดูเหมือนจะง่ายใช่ไหมครับ? แต่ในความเป็นจริงแล้ว การทำตลาดออนไลน์ในจีน มีความซับซ้อนมากกว่าที่คิด เพราะมีข้อกำหนด กฎเกณฑ์ และวิธีปฏิบัติที่เข้มงวดที่เรายังไม่รู้อีกมากมาย ผมอยากชวนทุกคนลองอ่าน และพิจารณาดูว่า การเตรียมความพร้อมและทำความเข้าใจ “Online Platform” ของจีน จะช่วยให้แบรนด์ประสบความสำเร็จได้อย่างไรครับ Social Media จีน แพลตฟอร์มไหน ใช้งานยังไง? จริงๆ แล้ว Social Media ในจีนมีหลากหลายมากครับ แต่ในบทความนี้ ผมจะขอเลือกเฉพาะ แพลตฟอร์มหลักๆ ที่มีบทบาทสำคัญในการสร้างแบรนด์ และนำมาเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มที่เราใช้งานกันเป็นประจำในไทย เพื่อให้ผู้อ่านเข้าใจได้ง่ายขึ้นว่า แต่ละแพลตฟอร์มในจีนทำงานอย่างไร และเราจะสามารถนำไปปรับใช้กับแบรนด์ของเราได้อย่างไรครับ Douyin (抖音 […]
ถ้าพูดถึงแบรนด์น้ำหอม คงมีมากมายหลายแบรนด์ที่ผุดขึ้นมาในหัว ตั้งแต่แบรนด์ราคาหลักร้อยไปจนถึงหลักหมื่น และทุกคนคงมีแบรนด์โปรดในใจของตัวเองเช่นกัน วันนี้จะพาทุกท่านไปดู การตลาดน้ำหอม หนึ่งในแบรนด์น้ำหอมสัญชาติไทย อย่าง Butterfly Thai Perfume กันค่ะ ซึ่งสร้างความโดดเด่นให้กับแบรนด์ด้วย Differentiation Strategy ค่ะ อย่างที่บอกว่าทุกคนคงมีน้ำหอมกลิ่นโปรดที่ชอบใช้เป็นประจำใช่มั้ยคะ แบบได้กลิ่นประมาณนี้ทีไรก็รู้สึกถูกใจ ถึงแม้จะเปลี่ยนแบรนด์ไปก็ยังใช้กลิ่นที่คล้ายเดิม ก็ต้องบอกก่อนว่าน้ำหอมนั้นจะมีสิ่งที่เรียกว่า Note หรือ กลิ่นที่เราได้กลิ่น โดยส่วนมากจะแบ่งเป็น 3 ระดับ คือ Top Note, Middle Note และ Base Note นั่นเองค่ะ โดยส่วนมาก Note จะมีกลิ่นที่ถูกแบ่งออกเป็น Woody note คือกลิ่นแนวไม้ ๆ Fresh note คือ กลิ่นสดชื่น ซึ่ง Fresh note ที่เราได้ยินกันบ่อยคือ Citrus หรือกลิ่นแนวส้ม ๆ เลมอน ๆ […]
เข้าสู่ต้นปีแบบนี้ นอกจากเป็นการเปลี่ยนเข้าปีใหม่ เคลียร์เรื่องตกค้างของปีเก่าแล้ว ยังเป็นช่วงเวลาของการวางแผนภาษีของใครหลายคนอีกด้วยค่ะ เพราะต้นปีแบบนี้นอกจากเราจะต้องยื่นแบบภาษีในปีภาษีที่ผ่านมาแล้ว ยังเป็นการวางแผนภาษีของปีถัดไปอีกด้วยค่ะ ซึ่งโดยปกติ พอเข้าสู่ต้นปี หนึ่งในสิ่งที่คนมักจะรอคอย นั่นคือ โครงการจากทางภาครัฐที่จะเข้ามาสนับสนุน ทุกปีก็จะมีโครงการที่เราเรียกติดปากว่า ช้อปดีมีคืน หรือถ้าซื้อใน Online ก็จะเป็น E-Tax และ E-Receipt บทความนี้เลยจะพามาดูเงื่อนไขของการเข้าร่วม E-Tax และ E-Receipt ช้อปดีมีคืน 2568 เพื่อกระตุ้นยอดขายบน Lazada ว่าต้องทำยังไง ทำความรู้จัก Easy e-receipt “ช้อปดีมีคืน” ของปี 2568 ก่อนอื่นเรามาดูเงื่อนไขของ Easy E-Receipt กันก่อนดีกว่าค่ะ อย่างที่บอกว่าปกติช่วงต้นปีเป็นการซื้อสินค้าเพื่อลดหย่อนภาษีในปีภาษีถัดไป ซึ่งจะเริ่มในช่วงเดือนมกราคม และในปี 2568 นี้ จะเริ่มตั้งแต่วันที่ 16 มกราคม 2568 ถึงวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2568 และสามารถลดหย่อนได้สูงสุด 50,000 บาทค่ะ ซึ่งการซื้อสินค้าเพื่อลดหย่อนนี้จะเป็นของภาษีเงินได้ของบุคคลธรรมดานะคะ […]
Howard Sheth Model เครื่องมือสำหรับนักการตลาดที่ต้องการเข้าใจกระบวนการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคอย่างละเอียด โดยโมเดลนี้จะช่วยให้เราสามารถมองเห็นปัจจัยทั้งภายในและภายนอกที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคได้ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการวางแผนกลยุทธ์การตลาดได้ดียิ่งขึ้น ในบทความนี้ ผู้เขียนจะพาคุณผู้อ่านไปส่อง Howard Sheth Model ทั้ง 3 ระดับการตัดสินใจซื้อ พร้อม 4 เสาหลักของโมเดล เพื่อให้เข้าใจภาพรวมของกระบวนการตัดสินใจซื้อที่ซับซ้อนของผู้บริโภคมากขึ้น ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลย! นิยามของ Howard Sheth Model Howard Sheth Model ถูกพัฒนาขึ้นโดย John Howard และ Jagdish Sheth ในช่วงทศวรรษ 1960 และ 1970 โดยอธิบายถึง พฤติกรรมการซื้อสินค้าของผู้บริโภคที่มีอิทธิผลจากปัจจัยภายนอกและภายใน โดยได้แบ่งการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคออกเป็น 3 ระดับ ดังนี้ 3 ระดับการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค การตัดสินใจซื้อทั้ง 3 ระดับเหล่านี้ แบ่งตามปริมาณข้อมูลความรู้เกี่ยวกับสินค้าของผู้บริโภคจากน้อยไปมาก โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้ 1. Extensive Problem Solving – […]
Consumer Behavior Models หรือโมเดลพฤติกรรมของลูกค้า เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจเหตุผลและกระบวนการตัดสินใจของลูกค้า ตั้งแต่การรับรู้ความต้องการจนถึงการซื้อสินค้า โมเดลเหล่านี้นำเสนอแนวคิดที่ครอบคลุมทั้งด้านจิตวิทยา สังคม และเศรษฐศาสตร์ ทำให้สามารถคาดการณ์พฤติกรรมลูกค้าและวางกลยุทธ์ได้อย่างตรงจุด ในบทความนี้ผู้เขียนได้รวบรวม 8 โมเดลสำคัญ พร้อมแนวทางการประยุกต์ใช้ ที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณผู้อ่านสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างกินขาด ถ้าพร้อมแล้ว ก็ไปกันเลย! Consumer Behavior Models คืออะไร? โมเดลพฤติกรรมของลูกค้า เป็นกรอบทฤษฎีที่อธิบายว่า ทำไมลูกค้าจึงตัดสินใจซื้อและพวกเขาตัดสินใจอย่างไร โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อคาดการณ์การตัดสินใจของลูกค้า และช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าไปอยู่ใน Customer Journey แต่ละ Stage ของลูกค้าได้ 8 Consumer Behavior Models มีอะไรบ้าง? 1. Learning Model โมเดลความต้องการ 5 ขั้น โมเดลนี้ศึกษาพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อของลูกค้าจากความต้องการขั้นพื้นฐาน หรือ ปัจจัย 4 ได้แก่ อาหาร ยา เครื่องนุ่งห่ม และที่อยู่อาศัย โดยโมเดลนี้อธิบายได้ด้วย “ทฤษฎีลำดับขั้นความต้องการของมาสโลว์ (Maslow’s Hierarchy […]
ในยุคที่โลกเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การเข้าใจผู้บริโภคอย่างลึกซึ้งจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์และธุรกิจต่าง ๆ บทความนี้จะพูดถึง Accenture Life Trends 2025 ซึ่งเผยให้เห็นถึง 5 เทรนด์ผู้บริโภค 2025 ที่จะมีผลกระทบต่อทั้งธุรกิจและการใช้ชีวิต โดยได้รับเกียรติจาก คุณแม็ค สุนาถ ธนสารอักษร กรรมการผู้จัดการ Accenture Song (ประเทศไทย) ที่มาร่วมพูดคุยแบ่งปันข้อมูลที่น่าสนใจนี้ ใน Live รายการ ‘การตลาดวันละคน’ ค่ะ Accenture Song คือใคร ? ก่อนอื่นมารู้จักกับ Accenture Song กันก่อน บริษัทนี้เรียกว่าเป็น Business Unit ในเครือ Accenture ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาระดับโลกที่เน้นการใช้เทคโนโลยีเพื่อพัฒนาธุรกิจ โดย Accenture เล็งเห็นความสำคัญของผู้บริโภค และการเปลี่ยนแปลงของโลกปัจจุบัน ซึ่งสร้าง Business Unit ที่เน้นความคิดสร้างสรรค์ การมี Empathy เพื่อตอบสนองและมาดูแลเกี่ยวกับผู้บริโภคจึงเกิดเป็น Accenture Song ขึ้นมา […]
PR News from Brands
ทุกคนรู้ไหมคะว่า “การท่องเที่ยว” เป็นกระจกสะท้อนเทรนด์ผู้บริโภคได้ชัดมากค่ะ จากที่เราเคยคุ้นชินกับแพ็กกระเป๋าออกนอกประเทศ กลับกลายเป็นว่าคนไทยหลายคนเริ่ม “อยากเที่ยวในบ้านเรามากขึ้น” แถมยังหันมาใส่ใจสิ่งแวดล้อม และเลือกที่พักหรือกิจกรรมที่สะท้อนความยั่งยืนอย่างจริงจังด้วย แนวโน้มใหม่นี้ไม่ใช่แค่เรื่องของอุตสาหกรรมท่องเที่ยว แต่ยังเป็นโอกาสใหญ่สำหรับนักการตลาดและผู้บริหารทุกคนที่จะปรับกลยุทธ์เพื่อคว้าใจผู้บริโภคกลุ่มนี้ให้ได้ค่ะ วันนี้ผู้เขียนจะพาทุกคนไปเจาะ 5 เทรนด์การท่องเที่ยว 2025 ที่จะมาเปลี่ยนเกมและสร้างโอกาสอย่างคาดไม่ถึง ทำไมนักการตลาดควรเกาะเทรนด์การท่องเที่ยวตอนนี้? เพราะการท่องเที่ยวไม่ใช่แค่เรื่องของ “โรงแรมหรือสายการบิน” เท่านั้นนะคะ แต่ยังพ่วงไปถึงธุรกิจอีกหลายวงการ ไม่ว่าจะเป็นรีเทล อีคอมเมิร์ซ หรือการจัดอีเวนต์ต่าง ๆ ซึ่งทุกครั้งที่ผู้คน (รวมถึงตัวเราเอง) แพ็กกระเป๋าไปเที่ยว ย่อมมีการใช้จ่ายหลายรูปแบบ ตั้งแต่ค้นหาข้อมูล ซื้อของเตรียมทริป จองตั๋ว จองที่พัก ไปจนถึงรีวิวและแชร์ประสบการณ์หลังเดินทาง นี่ล่ะค่ะคือจุดที่นักการตลาดเข้ามาเสียบโอกาส ต่อยอดและสร้างความประทับใจให้ลูกค้าได้อย่างเต็มที่ ล่าสุด Traveloka ได้ร่วมกับ YouGov สำรวจ “เสียงของนักท่องเที่ยว” กว่า 12,000 คน ใน 9 ประเทศทั่วเอเชียแปซิฟิก โดยมีชาวไทยกว่า 2,000 คนร่วมด้วย ภายใต้หัวข้อ “Travel Redefined: Understanding and Catering […]
เชื่อว่าหลายคนคงจะรู้จักแบรนด์ CC DOUBLE O ที่เป็นแบรนด์ In-House เดียวกันกับแบรนด์ Jaspal หรือที่หลายคนคุ้นชินกับ Store ภายในห้างสรรพสินค้าที่ดูมืด ๆ ครึ้ม ๆ แต่รู้ไหมครับว่า ในปี 2025 นี้ ทางแบรนด์กำลังจะเปลี่ยนหน้าร้านเหล่านั้นให้มีบรรยากาศที่แตกต่างไปจากเดิม พร้อมกลยุทธ์ต่าง ๆ ด้วยการทำ Brand Refresh ครั้งใหญ่ที่จะทำให้ภาพจำของ CC DOUBLE O เปลี่ยนไป ด้วยแนวคิด “Casual Confidence” ที่จะสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้มีความสดใหม่และยังคงไว้ซึ่งคุณค่าของแบรนด์ แต่ก่อนอื่นผมคงต้องขอพาทุกคนไปทำความรู้จักคำว่า “Brand Refresh” หรือการรีเฟรชแบรนด์กันก่อน เพื่อที่เราจะได้เห็นภาพถึงกระบวนการต่าง ๆ ของ แบรนด์ CC DOUBLE O ว่าทำอะไร และทำไปเพื่ออะไร ถ้าพร้อมแล้วเรามาติดตามไปพร้อมกันเลยครับ Brand Refresh ถ้าแบรนด์ดูเก่าก็ต้องหยิบมาปัดฝุ่นให้ดูสดใหม่ Brand Refresh หรือการรีเฟรชแบรนด์เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ของการทำ Branding ในการปรับปรุง […]
ถ้าให้ทุกคนลองจินตนาการว่า กำลังเดินเข้าไปในห้องที่สีขาวโพลน อาจรู้สึกว่าดูสะอาด แต่ก็เรียบง่ายจนไม่มีอะไรน่าดึงดูดใช่ไหมคะ แต่พอเติมสีเขียวลงไป ความรู้สึกก็เปลี่ยนทันที เพราะทำให้ดูสงบ สดชื่น และเต็มไปด้วยพลังธรรมชาติ หรือถ้าเติมสีแดงมะเขือเทศเชอร์รี่เข้าไป ห้องนั้นก็กลายเป็นพื้นที่ปลุกไฟในตัวคุณขึ้นมา เห็นไหมคะว่า “สี” ไม่ใช่แค่สวยงาม แต่ยังทรงพลังในแบบที่นักการตลาดไม่ควรมองข้ามเลยค่ะและนี่คือสิ่งที่ การตลาดสีจระเข้ เข้าใจอย่างลึกซึ้ง เพราะพวกเขาไม่ได้ขายแค่สี แต่กำลังขาย “ประสบการณ์ ความรู้สึก และความยั่งยืน” จะเป็นอย่างไร ไปดูกันเลยค่ะ เทรนด์สีปี 2025 ที่เป็นมากกว่า “สี” 6 มกราคมของทุกปีคือ National Color Day ค่ะ ปีนี้ สีจระเข้ก็ไม่ตกขบวน ชวนทุกคนมาส่องเทรนด์สีมาแรงแห่งปี 2025 “Mocha Mousse” ที่ไม่ใช่แค่สีน้ำตาลธรรมดา แต่เป็นสีน้ำตาลนวลละมุน สะท้อนถึง “ความสงบ อบอุ่น เรียบง่าย แต่ลึกซึ้ง” เหมือนชีวิตของผู้คนที่กลับไปเชื่อมโยงกับธรรมชาติ และมีความ Sustainability มากขึ้น แถมสีนี้ยังจับคู่กับสีอื่น ๆ ได้อย่างลงตัวและตอบโจทย์สไตล์การออกแบบอย่าง มินิมอล […]
ตั้งแต่ COVID-19 ผ่านมา เราเห็นการเปลี่ยนแปลงมากมายที่ไม่มีใครคาดคิด ทั้ง Work From Home การใช้ชีวิตในโลกที่เต็มไปด้วย AI การจับจ่ายที่เปลี่ยนจากเงินสดเป็นแค่ปลายนิ้วสัมผัส และที่สำคัญ พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปแบบหน้ามือเป็นหลังมือการเปลี่ยนแปลงพวกนี้ไม่ใช่เรื่องเล่น ๆ เลยนะคะ เพราะมันไม่ได้เป็นแค่ “กระแส” ที่ผ่านมาแล้วก็ผ่านไป แต่คือ “เทรนด์ใหญ่” ที่จะกำหนดอนาคตของธุรกิจในอีกหลายปีข้างหน้า ถ้าธุรกิจไหนจับเทรนด์ไม่ทัน หรือรอดูอยู่เฉย ๆ แทนที่จะลงมือ คู่แข่งเขาก็พร้อมวิ่งนำหน้าเราไปแบบไม่หันกลับมามองค่ะแล้วเทรนด์ไหนที่กำลังมาแรงในปี 2025? ทำไมมันถึงสำคัญกับคุณ? เรามีคำตอบให้ค่ะ เพราะบทความนี้จะพาทุกคนไปเจาะลึก 4 เทรนด์การตลาด ที่จะขับเคลื่อนโลกในปีนี้ เทรนด์ที่ไม่ใช่แค่ช่วยให้คุณ “รอด” แต่ยังช่วยให้คุณ “นำหน้า” คนอื่นได้ ถ้าพร้อมแล้ว ไปดูกันเลยค่ะ! โลกเปลี่ยน…ชีวิตปรับ! ใครจะไปคิดว่าตั้งแต่ COVID-19 เข้ามา โลกของเราจะเปลี่ยนแปลงเร็วขนาดนี้ใช่ไหมคะ? การล็อกดาวน์ทำให้ทุกอย่างต้องปรับตัวกันแบบไม่ทันตั้งตัว ตั้งแต่วิธีทำงานที่ย้ายมานั่งหน้าคอมที่บ้าน (Work From Home) ไปจนถึงการใช้เทคโนโลยีที่เข้ามามีบทบาทกับชีวิตเรามากขึ้น ลองคิดดูสิคะ เดี๋ยวนี้เราสั่งของออนไลน์กันจนเป็นนิสัย จะซื้ออะไร แค่คลิกสองสามที […]
ถ้าพูดถึงสถานที่ท่องเที่ยวหลายคนอาจนึกถึงการเดินทางไปสัมผัสบรรยากาศที่ต่างประเทศ แต่ใครที่ไม่ได้อยากไปไหนไกล ก็ต้องมาที่ พันธุ์ทิพย์ แอท งามวงศ์วาน ที่ยกความมหัศจรรย์จากสถานที่ท่องเที่ยวชื่อดังและกิจกรรมพิเศษมากมาย ที่จะทำให้ทุกคนได้ซึมซับบรรยากาศอารยธรรมบนเส้นทางสายไหมที่รวมไว้ในที่เดียว กับแคมเปญ “7 Wonders of the Pantip at Ngamwongwan” ที่รวมความสนุก ความคุ้มค่า และความตื่นตาตื่นใจไว้ด้วยกันตลอด 7 สัปดาห์ 7 Wonder Weeks สร้างประสบการณ์ความสนุกกับกิจกรรมสุดพิเศษ 7 สัปดาห์เต็ม พันธุ์ทิพย์ แอท งามวงศ์วาน พร้อมสร้างประสบการณ์สุด Exclusive ด้วยกิจกรรมพิเศษต่าง ๆ ที่จัดขึ้นเป็นเวลา 7 สัปดาห์เต็ม เริ่มตั้งแต่วันที่ 29 พฤศจิกายน 2024 ไปจนถึง 12 มกราคม 2025 โดยที่ทุกคนสามารถเข้าร่วมกิจกรรมเพื่อมาชิงของรางวัลมากมายกับกิจกรรมสนุก ๆ ไม่ว่าจะเป็น #Pirate Lucky Wheel หมุนวงล้อ ล่าขุมทรัพย์โจรสลัด เกมหมุนวงล้อสุดคลาสสิก ที่มาพร้อมกับธีมโจรสลัด […]
เคยเป็นกันไหมคะ? วันไหนที่สมองล้า ๆ คิดอะไรไม่ออก เจอกับคำถามโลกแตกว่า “กินอะไรดี?” สุดท้าย “ข้าวมันไก่” ก็มักจะเป็นคำตอบที่ทั้งง่ายและอร่อยแบบไม่ต้องคิดเยอะ แต่ใครจะไปคิดว่าแบรนด์ไก่ทอดระดับโลกอย่าง KFC จะกระโดดลงสนามเมนูนี้ แถมยังออกมาแบบไม่ใช่แค่ข้าวมันไก่ธรรมดา ๆ แต่เป็นเวอร์ชันที่ผสมความเป็น “KFC-style” ได้แบบถึงใจด้วยเมนู “ข้าวมันไก่ ร้านลุงเคเอฟซี” นี้ ไม่ใช่แค่หยิบข้าวมันไก่ธรรมดามาเสิร์ฟ แต่เขายกระดับด้วยความใส่ใจในทุกดีเทลค่ะ ผู้เขียนจะพามาดูกันว่า เมนูใหม่นี้ การตลาด KFC ทำยังไงบ้างถึงจะได้ใจคนไทยไปเต็ม ๆ เบื้องหลังไอเดียไทย ๆ ในสไตล์ลุงเคเอฟซี ความคิดนี้เกิดจากสิ่งที่เรียกว่า Localization หรือการปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมและพฤติกรรมของผู้บริโภคในพื้นที่นั้น ๆ ค่ะ ซึ่งบอกเลยว่า KFC เชี่ยวชาญเรื่องนี้มาก! ดูจากเมนูที่เคยปล่อยมาก่อนหน้านี้อย่าง ข้าวไก่แซ่บโบวล์ หรือ ข้าวไก่กรอบแกงเขียวหวาน ก็รู้แล้วว่าเขาเข้าใจความเป็นไทยสุด ๆ แต่ในครั้งนี้ ลุงเคเอฟซีเล่นใหญ่กว่าเดิมค่ะ เพราะเขาเล็งเห็นแล้วว่า “คนไทยรักข้าวมันไก่ขนาดไหน” ไม่ว่าจะไปที่ไหนก็ต้องเจอ ตั้งแต่ในห้าง ร้านข้างทาง ยันตลาดกลางคืน ข้าวมันไก่คือเมนูที่อยู่ทุกมุมของประเทศเราเลยก็ว่าได้ แล้วปัญหาคือ […]
ถ้ากรุงเทพฯ ที่เราคุ้นเคยอยู่ทุกวันนี้ มีแสง สี และลวดลายศิลปะสุดตระการตา เปลี่ยนสถานที่ประวัติศาสตร์อย่าง Museum Siam ให้กลายเป็นผืนผ้าใบโชว์ผลงานศิลปะขนาดยักษ์ที่ฉายลวดลายดอกไม้ในตำนานของแบรนด์ Marimekko คงจะฟังดูน่าตื่นเต้นใช่ไหมคะ? แต่สิ่งที่เราเห็นไม่ได้เป็นแค่ศิลปะเพื่อความสวยงามค่ะ เพราะมันคือการเล่าเรื่อง การสร้างแรงบันดาลใจ และที่สำคัญคือ เป็นการใช้กลยุทธ์การตลาด ที่เรียกว่า Cultural Marketing ที่ใช้ศิลปะและวัฒนธรรมมาเชื่อมผู้คนให้ใกล้ชิดแบรนด์ยิ่งขึ้นนั่นเองค่ะ Cultural Marketing หัวใจสำคัญที่ช่วยสร้างความผูกพัน ง่าย ๆ ค่ะ Cultural Marketing คือการนำวัฒนธรรม ศิลปะ ประวัติศาสตร์ หรือเอกลักษณ์เฉพาะตัวของท้องถิ่นมาผสมผสานกับการเล่าเรื่องของแบรนด์ ที่ไม่ได้แค่ “ขายของ” แต่เป็นการ “สร้างคุณค่า” และสร้างความผูกพันค่ะ เช่น เวลาคุณซื้อกระเป๋าที่บอกว่าออกแบบโดยช่างฝีมือในชุมชนเล็ก ๆ หรือเสื้อผ้าที่มีลวดลายสะท้อนวัฒนธรรมญี่ปุ่น คุณอาจไม่ได้ซื้อเพราะมันถูกหรือดีที่สุด แต่ซื้อก็เพราะเรื่องราวเหล่านี้ทำให้คุณรู้สึกว่า “เราเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องราวความพิเศษนี้” ใช่ไหมคะ? นี่แหละค่ะที่ทำให้ Cultural Marketing เจ๋ง เพราะเป็นการเปลี่ยนของธรรมดาให้มีความหมาย ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งระหว่างแบรนด์กับลูกค้า ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า “แบรนด์นี้เข้าใจเรา” หรือ “แบรนด์นี้มีจุดยืนที่เราชอบ” นั่นเองค่ะ […]
รายงานประจำปีจาก Cloudflare เผยข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับการใช้งาน Internet ทั่วโลก ทั้งการเพิ่มขึ้นของปริมาณ Traffic ที่สูงถึง 17% และการเติบโตของเทคโนโลยีใหม่ ๆ อย่าง Generative AI แต่ในขณะเดียวกัน ก็มีความท้าทายมากมายครับ เช่น การโจมตีทางไซเบอร์ที่มุ่งเป้าไปยังอุตสาหกรรมเกมและการพนัน และการปิดกั้นอินเทอร์เน็ตโดยรัฐบาลในบางประเทศ บทความนี้จะพาทุกคนไปดู 7 สถิติ ทาง Internet ปี 2024 ที่นักการตลาดและนักธุรกิจต้องรู้ เพื่อเข้าใจทั้งโอกาสและความท้าทาย พร้อมเตรียมกลยุทธ์ให้พร้อมสำหรับอนาคตที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ติดตามรายละเอียดกันได้เลยครับ จากรายงานประจำปี 2567 ของ Cloudflare เผยให้เห็นว่าเมื่อผู้คนและอุปกรณ์เชื่อมต่อกับ Internet มากขึ้น ปริมาณ Traffic ทั่วโลกก็เพิ่มขึ้นตาม โดยปีนี้เพิ่มขึ้นถึง 17% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา สะท้อนถึงการพึ่งพิงที่เพิ่มขึ้นของโลกดิจิทัล ในขณะเดียวกันความท้าทายใหม่ ๆ เช่น การโจมตีทางไซเบอร์และการปิดกั้น Internet โดยรัฐบาล ได้กลายเป็นประเด็นที่สำคัญไม่แพ้กันครับ แมทธิว พรินซ์ CEO ของ […]
อย่างที่ทุกคนรู้ครับ AI ได้ก้าวขึ้นมาเป็นหัวใจสำคัญของการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด ล่าสุด บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) หรือ Bluebik ที่ปรึกษาชั้นนำด้าน Digital Transformation และเทคโนโลยีแบบครบวงจร ได้ประกาศแผนธุรกิจสำหรับปี 2568 ด้วยเป้าหมายการเติบโตมากกว่า 20% และก้าวสู่การเป็น ผู้นำตลาดด้าน AI Transformation โดยอาศัยกลยุทธ์การให้บริการแบบผสมผสานที่เรียกว่า Bundled Services บทความนี้ผมจะมาดูกันว่ากลยุทธ์ Bundled Services เป็นยังไงช่วย AI Transformation ได้อย่างไร ติดตามในบทความได้เลยครับ ที่มาของกลยุทธ์ Bundled Services Bluebik เชื่อมั่นว่าเทรนด์ AI จะยังคงอยู่ในช่วงขาขึ้นอย่างต่อเนื่องอีกหลายปี และองค์กรที่จะคว้าความได้เปรียบจากการเปลี่ยนผ่านนี้คือองค์กรที่สามารถเริ่มประยุกต์ใช้ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพก่อนคู่แข่งครับ จากรายงานของ Gartner พบว่า ความต้องการใช้ AI ขององค์กรทั่วโลกมีการเติบโตเฉลี่ยที่สูงถึง 16.9% ต่อปี และคาดว่าจะมีมูลค่ารวมแตะ 4.43 […]
ต้องบอกว่าในปัจจุบันมีสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายที่เกิดขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการของเรา อาจด้วยไลฟ์สไตล์ของคนปัจจุบันที่เร่งรีบ รวมทั้งความต้องการความสะดวกสบายในการใช้ชีวิตมากขึ้น ซึ่งต้องยอมรับว่าความเป็นจริงหนึ่งอย่างของโลกคือ ถ้าเลือกได้ คนไม่มีใครอยากลำบาก สิ่งนี้เองจึงเกิดเป็น Lazy Economy หรือ เศรษฐกิจแบบขี้เกียจ เรามาดูกันต่อดีกว่าว่า Lazy Economy จะทำให้เกิด ไอเดียธุรกิจ อะไรบ้าง รวมไปถึงการทำ Lazy Marketing เพื่อทำการตลาดไปยังคนกลุ่มนี้ Lazy Economy เทรนด์ธุรกิจมาแรง จะกี่ปีก็ไม่มีแผ่ว Lazy Economy ก็คือ “เศรษฐกิจแบบขี้เกียจ” ซึ่งเป็นแนวคิดทางเศรษฐกิจและสังคมที่เกิดขึ้นในยุค Ditigal นั่นเองค่ะ ซึ่งการเกิด Lazy Economy นั้นมาจากหลายปัจจัย ทั้งจากการพัฒนาของเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค โดยเราสามารถอนุมานสาเหตุการเกิดของ Lazy Economy ได้ดังนี้ค่ะ 1 เทคโนโลยีพัฒนามากขึ้น 2 พฤติกรรมผู้บริโภค และค่านิยมที่เปลี่ยนแปลงไป 3 ธุรกิจบริการเติบโตมากขึ้น ดังนั้น Lazy Economy จึงเป็นผลลัพธ์ของการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยี พฤติกรรมผู้บริโภค และสภาพสังคมที่เปลี่ยนแปลงไป […]
#Dataอร่อยร้อยร้าน
Application
Blockchain
Brand Experience
Branding
Burger King
Cannes Lion
CDP
Content Marketing
Covid-19
CSR
Customer Data Platform
Customer Experience
Data 76 จังหวัดทั่วไทย
Data Analytics
Data Driven
Data Driven Marketing
Data Visualization
E-commerce
Experience Marketing
Facebook
Generative AI
Google
IKEA
Influencer Marketing
KFC
LINE MAN
Line Thailand
Mandala Analytics
Marketing Strategy
Metaverse
Netflix
NFT
PDPA
Personalization
Personalized Marketing
Samsung
SC Asset
Sellsuki
SEO
SME
Social Listening
strategy
we are social
YouTube