Day: July 7, 2024

Data Research Insight เจาะเทรนด์ ChatGPT-4o by Social Listening

07/07/2024

เมื่อมี Data Research Insight ChatGPT ไปแล้ว ในวันนี้เราจะพามาอัปเดตเจาะข้อมูลเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ที่พัฒนาขึ้นมาอย่างตัว GPT-4o ที่หันไปทางไหนก็เจอ ซึ่งต้องบอกเลยว่าเป็นกระแสมาก ๆ ในสังคมไทยและต่างประเทศ เปิดตัวได้ไม่นานก็มีคนเข้าไปทดลองใช้กันอย่างล้นหลาม ทำให้รีพอร์ตเล่มนี้เกิดขึ้นมาเพราะจะพามาเจาะดูว่ามีการพูดถึงในแง่มุมไหน ประเด็นไหนที่น่าสนใจบ้าง ใครบ้างที่เข้ามาใช้ เป็นต้น โดย Insight ในบทความนี้ เราใช้ Social listening tool อย่าง Mandala ที่ทีมการตลาดวันละตอนใช้อยู่เป็นประจำมาเสาะหาว่า คนพูดถึงเกี่ยวกับ GPT-4o อย่างไรบ้าง เพื่อเป็นประโยชน์และไอเดียให้กับนักการตลาด ผู้ประกอบการ และผู้อ่านทุกท่านค่ะ ในบทความนี้เราจะพามาดูทั้งขั้นตอนกระบวนการทำ 8 ขั้นตอนดังรูป และ Insight ที่เจอมาแบ่งปันทุก ๆ คนกันค่ะ STEP 1 – 2 Research Keyword, Collecting Data มาเริ่มกันที่ขั้นตอนแรก Research Keyword โดยตัว Keyword ที่เลือกใช้มีดังนี้ค่ะ ปล. การเลือกใช้ […]

Toey Waritsa

หลักการประเมินผลตอบสนองของ LLMs และ Prompt ปฏิวัติการบริการลูกค้าและการสร้างเนื้อหา

07/07/2024

ในปัจจุบัน Generative AI ถูกนำมาใช้งานได้อย่างหลากหลายทั้งในงานเฉพาะทาง หรืองานที่ต้องการการตอบสนองแบบ Real-time และอื่นๆ ซึ่งสิ่งที่อยู่เบื้องหลังการตอบสนองที่รวดเร็วต่อ User นั้นคือโมเดลภาษาขนาดใหญ่ หรือที่เราเรียกกันอย่างคุ้นเคยว่า LLMs อย่างไรก็ตามค่ะ ถึงแม้ว่า Generative AI ที่มีโมเดลภาษาขนาดใหญ่นี้อยู่เบื้องหลัง จะสามารถช่วยงานเราได้เหมือนเรามีผู้ช่วยส่วนตัว ที่ตอบคำถาม วิเคราะห์ข้อมูล สรุปเนื้อหาได้เราได้อย่างรวดเร็ว ทำให้เราลดระยะเวลาในการบริการลูกค้า (ในกรณีที่ใช้ API จาก Gen AI เพื่อสร้างแชทบอทไว้ตอบคำถามแบบอัตโนมัติ) หรือช่วยเราในสร้าง Content ที่น่าสนใจได้อย่างรวดเร็ว และแนบเนียนเหมือนเราไม่ได้ใช้บอทช่วย แต่สิ่งที่เพื่อนๆ ที่ใช้ Generative AI เป็นประจำทุกท่านที่ใช้งานมาเป็นระยะเวลาหนึ่งจะสามารถทำได้ก็คือ เราจะจับโป๊ะได้ค่ะว่า ประโยครูปแบบประมาณนี้ เนื้อหาประมาณนี้ ถูกสร้างขึ้นมาจาก Gen AI หรือเราอาจเจอว่าน้องบอทของเรายังตอบคำถามลูกค้าแบบแข็งๆ คำถามก็คือ แล้วเราจะทำอย่างไรล่ะถ้าเกิดปัญหานี้ขึ้นกับระบบตอบโต้อัตโนมัติกับลูกค้าของเรา และปัญหานี้เกิดขึ้นมาจากสาเหตุอะไร? ท้ายที่สุดแล้วเราจะสามารถประเมินการตอบสนองของ Generative AI เพื่อป้องกันการเกิดปัญหานี้ได้หรือไม่,, ซึ่งคำตอบอยู่ในบทความนี้ค่ะ^^ : dependency grammar […]

Panaya Sudta

กลยุทธ์ การตลาดยุคใหม่ เพื่อความสำเร็จในอนาคต กับวิสัยทัศน์ของ Dentsu

07/07/2024

ในยุคที่การตลาดถูกขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี ผู้ประกอบการทั้งรายเล็กและใหญ่ หากไม่ปรับตัวก็อาจพลาดโอกาสสำคัญในการแข่งขันและการเติบโตทางธุรกิจ วันนี้การตลาดวันละตอนจะพาไปทำความรู้จักกับแนวคิดและกลยุทธ์ การตลาดยุคใหม่ จากงาน Dentsu DECODE Addressability 2024 ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 4 กรกฎาคม 2567 ที่ผ่านมา จะมีอะไรกันบ้างนั้น วันนี้การตลาดวันละตอนขอย่อยให้ฟังง ก่อนไปรู้จักกันกับงาน Dentsu DECODE Addressability 2024 มาท้าวความถึงที่มาที่ไปของทางเดนสุท์กันก่อนนดีกว่ามีอะไรบ้าง แอบกระซิบบอกมาว่าปีนี้ทาง Dentsu มีอายุครบ 123 ขวบแล้วน้าา เดนสุท์เป็นหนึ่งในบริษัทตลาดชั้นนำของโลกที่มีเครือข่ายที่แข็งแกร่งและความเชี่ยวชาญที่หลากหลายในด้านต่าง ๆ ของการตลาดและสื่อโฆษณา ไม่ว่าจะเป็น การวิเคราะห์ข้อมูลการตลาด, การสร้างสรรค์โฆษณา, การทำงานด้านสื่อสารแบรนด์, และการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดอันล้ำค่าต่อธุรกิจของลูกค้าให้ประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืนทั้งในด้านตลาดระดับในประเทศหรือต่างประเทศ เดนสุท์มีบริษัทที่กระจายตัวอยู่ในหลายประเทศทั่วโลก ซึ่งในประเทศไทยของเราเองก็มี Dentsu Thailand ที่เป็นส่วนหนึ่งของเครือ Dentsu ด้วย นอกจากที่มาของบริษัทเดนสุท์แล้ว วันนี้การตลาดวันละตอนก็อยากจะขออาสาพาไปส่องวิสัยทัศน์ของ Dentsu ที่ทำให้อยู่คู่ครองใจชาวเรามานานแสนนานนั่นว่ามีอะไรกันบ้าง ถ้าอยากรู้แล้วก็ไปกันเลยย วิสัยทัศน์ของ Dentsu คือการเป็นผู้นำในการปฏิวัติด้านการตลาดและสื่อโฆษณา โดยใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมเข้ามาช่วยขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืนผ่านการทำงานที่มุ่งเน้นทั้งความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าที่ลึกซึ้งและการสร้างกลยุทธ์ที่ทันสมัยและสร้างสรรค์ในการตลาด ที่ไม่ว่าจะเป็นการสร้างสรรค์โฆษณาที่ใช้เทคโนโลยีทันสมัยที่ทาง Dentsu มีผลงานในการสร้างโฆษณาที่ใช้เทคโนโลยีทันสมัย […]

Kanokon Arunpong

insight-single-life-why-more-thais-staying-single คนโสด

เจาะลึกสังคม คนโสด ทำไมคนไทยครองโสดมากขึ้น?

07/07/2024

เมื่อวันจันทร์ที่ 27 พฤษภาคม 2567 ที่ผ่านมา สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ หรือเรียกย่อ ๆ ว่า สภาพัฒน์ ได้เผยแพร่รายงานเรื่อง ภาวะสังคมไทยไตรมาสหนึ่ง ปี 2567 ซึ่งเปิดเผยประเด็นทางสังคมของไทยไว้หลากหลาย แต่ในบทความนี้ผู้เขียนอยากชวนคุณผู้อ่านมาส่องประเด็นสถานการณ์สังคม คนโสด ในประเทศไทยกันว่าเทรนด์เป็นอย่างไรกันบ้าง และเป็นเพราะอะไรที่ทำให้คนไทยยังครองโสดไม่ยอมมีคู่ซักที ซึ่งแบรนด์ไหนที่ตั้งใจจะเจาะตลาดและสื่อสารกับคนโสดบ้านเรา บอกเลยห้ามพลาด ถ้าพร้อมแล้ว ก็ไปกันเลย! คนโสด เพิ่มขึ้น ส่วนใหญ่อายุ 15 – 25 ปี และเป็นคนเมือง ภาพรวมสถานการณ์คนโสดเมื่อปี 2566 ที่ผ่านมา 1 ใน 5 หรือราว 23.9% ของคนไทยเป็นคนโสด และเมื่อเราเจาะไปดูที่ตัวเลข 23.9% จะพบว่า มีคนโสดที่อยู่ในช่วงวัยเจริญพันธุ์หรือมีอายุตั้งแต่ 15 – 49 ปี อยู่ที่ 40.5% ซึ่งสูงกว่าภาพรวมประเทศเกือบ 2 เท่า และคนโสดช่วงวัยเจริญพันธุ์ที่อยู่ช่วงอายุ 15 […]

News Pichaya